Политика в отношении обработки персональных данных в рамках Сервиса Фогейм (Политика конфиденциальности)

В этой Политике вы найдёте информацию о том, какие персональные данные о вас мы собираем, как мы используем их, а также как вы можете с нами связаться. К примеру, далее мы расскажем вам о следующем:

• для каких целей мы обрабатываем ваши персональные данные;
• какие у вас есть права в этой области;
• как долго мы храним ваши персональные данные;
• передаём ли мы ваши данные третьим лицам и на другие территории;
• принимаем ли мы решения на основании автоматизированной обработки персональных данных.

Положения настоящей Политики применяются независимо от того, какое устройство вы используете для доступа к Сервису, - компьютер, смартфон, планшет, и т.п.

Обращаем ваше внимание на то, что эта Политика – не единственный документ, который регулирует использование Сервиса и доступных в рамках него возможностей (например, Игр). Для ознакомления со всеми правовыми документами, пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой: https://ru.4game.com/legal/4game/ (далее – «Правовые документы»).

Политика регулирует обработку нами ваших персональных данных, но она не касается деятельности третьих лиц, не связанных с Инновой и не являющихся Издателями Игр (которые мы не контролируем и которым мы не можем давать обязательных для исполнения указаний) по использованию ваших данных. Поэтому если вы решите раскрыть свои данные таким третьим лицам, в том числе, в связи с использованием вами Сервиса, пожалуйста, убедитесь, что вы внимательно прочли и поняли политику каждого такого третьего лица в области обработки персональных данных и что вы полностью согласны с этой политикой. Мы не можем контролировать и/или влиять на деятельность таких третьих лиц по обработке ваших персональных данных и поэтому не несём ответственности за такую обработку, даже если на таких третьих лиц есть ссылки на сайтах Инновы/в рамках Сервиса или же такие третьи лица делают ссылку на наши сайты/Сервис. По этой причине, пожалуйста, имейте в виду, что, если вы, например, переходите по ссылке, ведущей с нашего сайта/Сервиса на сайт любого третьего лица, данная Политика перестаёт применяться к дальнейшей обработке ваших персональных данных за пределами нашего сайта/Сервиса. Данные положения касаются, в том числе, использования вами программного обеспечения третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, программного обеспечения, которое вы установили в соответствии с документом «Условия установки дополнительных компонентов», размещенными по адресу: https://ru.4game.com/legal/4game/10. Дополнительно обращаем ваше внимание на то, что при создании Клиентского приложения нами были в том числе использованы программные продукты третьих лиц, как указано в п. 6.1. Приложения 1 к Соглашению на использование Сервиса.

• персональные данные: любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• оператор: государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
• обработка персональных данных: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
• автоматизированная обработка персональных данных: обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
• распространение персональных данных: действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
• предоставление персональных данных: действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
• блокирование персональных данных: временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
• уничтожение персональных данных: действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
• информационная система персональных данных: совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
• трансграничная передача персональных данных: передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

Все термины, которые приведены в настоящей Политике с заглавной буквы, имеют значение, установленное для них в Политике, или в других Правовых документах, которые доступны в рамках Сервиса.

При обработке ваших персональных данных мы руководствуемся следующими принципами:

• обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Мы не осуществляем обработку персональных данных, несовместимую с целями сбора персональных данных;
• мы не осуществляем объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• мы обрабатываем только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
• содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным нами целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным нами целям их обработки;
• при обработке персональных данных мы обеспечиваем точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Мы принимаем необходимые меры или обеспечиваем их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;

Правовыми основаниями обработки Инновой персональных данных являются Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Закон о персональных данных»), Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации», Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», а также иные применимые нормативные правовые акты.

Мы осуществляем обработку ваших персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных:

• мы осуществляем сбор ваших персональных данных в порядке, указанном далее в Разделе 4 настоящей Политики;
• систематизация, накопление, уточнение и использование персональных данных осуществляются путём оформления и ведения документов учёта и баз данных субъектов персональных данных. Наши работники, имеющие доступ к персональным данным, должны обеспечить их обработку, исключающую несанкционированный доступ к ним третьих лиц и соблюдать прочие требования, как указано в Разделе 1(F) ниже;
• передача персональных данных субъектов персональных данных третьим лицам осуществляется только в порядке, предусмотренном настоящей Политикой и применимым законодательством. Передача персональных данных субъектов персональных данных между подразделениями нашей компании осуществляется только между работниками, допущенными к обработке персональных данных;
• хранение персональных данных осуществляется на бумажных и машинных носителях информации в специально выделенных хранилищах подразделений нашей компании, а также в наших информационных системах, обеспечивающих сохранность персональных данных и их защиту от несанкционированного доступа;
• уничтожение персональных данных в информационных системах, на машинных и бумажных носит елях информации производится в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.

• обработка персональных данных Инновой осуществляется с вашего согласия как субъекта персональных данных, кроме случаев, установленных законодательством Российской Федерации, когда такое согласие не требуется;
• мы не принимаем решения, которые могут иметь для вас правовые последствия или иным образом затрагивать ваши права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных, кроме случаев и условий, предусмотренных законодательством Российской Федерации, как указано в Разделе 10 ниже;
• мы можем осуществлять трансграничную передачу персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• предоставление нами третьему лицу ваших персональных данных осуществляется с вашего согласия, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Мы можем предоставлять ваши персональные данные третьим лицам, которые издают Игры на Фогейме, в которые вы играете. Мы также можем поручать обработку ваших персональных данных для продолжения предоставления вам Сервиса третьим лицам на основании договора с такими третьими лицами. В случае если мы, действуя на основании настоящей Политики, поручаем обработку ваших персональных данных третьему лицу, существенным условием наших соглашений с таким третьим лицом является обязательство данного лица соблюдать конфиденциальность ваших персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных  применимым законодательством;
• в предусмотренных законодательством случаях мы осуществляем обработку персональных данных с письменного согласия субъекта персональных данных. При этом, при получении нами ваших персональных данных через Интернет-сайт мы получаем ваше согласие в виде отметки в соответствующем поле во время заполнения соответствующих онлайн-форм;
• мы контролируем допуск и порядок работы лиц, которые осуществляют обработку персональных данных. Мы информируем их о факте обработки ими персональных данных, а также о категориях обрабатываемых ими персональных данных и законодательных требованиях к их обработке. Такие лица обрабатывают персональные данные только в рамках выполнения своих обязанностей, и связаны обязательством (i) о неразглашении персональных данных, полученных ими в рамках выполнения своих должностных обязанностей, а также ставшие ими известными в ходе осуществления своей деятельности, (ii) о пресечении действий других лиц, которые могут привести к разглашению/уничтожению/искажению персональных данных, (iii) выявлять факты, указанные выше в п. (ii), и информировать об этом Иннову;
• при обработке персональных данных мы обеспечиваем их безопасность и принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, путем установления в отношении таких данных режима конфиденциальности и контроля за его соблюдением, а также путем внедрения дополнительных мер защиты, реализующих требования законодательства Российской Федерации и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, стандартов и лучших международных практик. При этом, обеспечение конфиденциальности персональных данных не требуется в отношении общедоступных персональных данных;
• мы осуществляем обработку персональных данных на законной и справедливой основе, обработка персональных данных ограничена достижением указанных в настоящей Политике законных целей. Обработка осуществляется исключительно в отношении данных, которые отвечают целям их обработки. Мы не продаем и/или не передаём для нецелевого использования ваши данные третьим лицам;
• по общему правилу, мы не проверяем достоверность предоставленных вами данных, однако, в определённых случаях (например, при осуществлении возврата вам платежа) мы можем потребовать от вас подтвердить достоверность таких данных.

Большую часть персональных данных мы получаем напрямую от вас, например, когда вы:

• создаёте учётную запись в рамках Сервиса, а также в любой из Игр на Сервисе;
• направляете нам требование, запрос и/или жалобу;
• желаете принять участие и/или участвуете в онлайн-мероприятии и/или рекламной акции, которую мы проводим;
• желаете посетить и/или посещаете «оффлайн»-мероприятие, которое мы проводим;
• желаете оплатить возможности/права, которые мы предоставляем, и/или дополнить вашу учётную запись платёжной информацией;
• авторизуетесь в рамках Сервиса и/или используете его;
• обращаетесь к представителям нашей службы поддержки или иным образом связываетесь с нами;
• используете наши форум и/или чаты;
• оформляете подписку на наши новостные рассылки и/или соглашаетесь на получение от нас рекламных/маркетинговых сообщений;
• опубликовываете любой контент на наших форумах и/или в наших официальных группах в социальных сетях и на иных онлайн-ресурсах (Twitch, каналы Discord или Youtube, и т.д.).

Мы хотим обеспечить защиту ваших персональных данных и поэтому хотим обратить ваше внимание на следующее. Часть функционала наших сайтов и/или Сервиса для ввода данных является автоматизированной и/или позволяет вам заполнять пустые текстовые поля, по этой причине мы не можем отследить, указываете ли вы некорректные данные или специальные категории персональных данных (например, данные, касающиеся вашей расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни). Будьте внимательны, пожалуйста, когда вы предоставляете нам свои данные, и, пожалуйста, не делитесь с нами указанными выше специальными категориями персональных данных. Если вам необходимо исправить или удалить ваши данные, пожалуйста, обратитесь к нам, используя контакты в Разделе 2 и Разделе 12 Политики.

Мы хотим предупредить вас о том, что, когда вы используете форум и/или чаты в рамках Сервиса, информация, которую вы там опубликовываете, может стать общедоступной и/или другие пользователи Сервиса могут её использовать теми способами, о которых вы не предполагали (к примеру, такой пользователь может переслать ваши сообщения кому-либо ещё, либо такой пользователь может вести стрим-трансляцию в момент, когда вы ему пишете). По этой причине просим вас обратить особенное внимание на то, какой информацией вы делитесь с другими. Мы также просим вас воздержаться от публикации своих персональных данных, платёжной информации и/или информации, которая позволяет вас идентифицировать, а также аналогичной информации о других людях, в том числе, с использованием Сервиса. 

Кроме того, на нашем Сервисе могут быть ссылки на ресурсы третьих лиц, которыми Иннова не оперирует и которые Иннова не контролирует. Мы прикладываем все возможные усилия к тому, чтобы приводить в рамках нашего Сервиса ссылки только на безопасные ресурсы, которые соблюдают требования законодательства в области обработки персональных данных. Однако мы не можем контролировать такие ресурсы и применяемые на них практики по обработке персональных данных и поэтому не несём ответственности за соблюдение ваших прав при использовании таких ресурсов третьих лиц. Обязательно внимательно ознакомьтесь с политикой обработки персональных данных и иной документацией, регулирующей использование каждого конкретного ресурса, на который вы переходите по ссылке в рамках Сервиса. 

Мы получаем некоторые данные в автоматическом режиме, в частности, когда вы посещаете Сервис и используете его функционал (к примеру, информация о вашем устройстве и установленном на нём программном обеспечении, данные о том, как вы используете Сервис, сведения об ошибках в функционировании Сервиса).

В некоторых случаях мы можем получать информацию о вас опосредованно, в том числе, от третьих лиц. Такое получение нами ваших данных от третьих лиц возможно, например, когда:

• мы получаем жалобу от другого пользователя Сервиса, в которой он ссылается на вас;
• мы получаем соответствующую информацию от органов государственной власти и/или местного самоуправления и/или правоприменительных органов (например, если мы получаем запрос от указанных лиц, который касается вас);
• вы привязываете свою учётную запись в Сервисе к своей учётной записи в социальной сети, - в этом случае такая социальная сеть может предоставить нам ваши данные, исходя из политики по обработке персональных данных такой социальной сети и ваших настроек конфиденциальности в этой социальной сети. Просим вас внимательно проверить и, при необходимости, изменить настройки конфиденциальности, которые вы выбрали в рамках вашей учётной записи в социальной сети, которую вы хотите привязать к учётной записи в рамках Сервиса;
• вы совершаете платёж посредством платёжных систем/агентов (к примеру, когда вы покупаете возможности и/или права (Подписку, Предметы, активируемые за плату, как указано в Порядке расчётов, доступном по ссылке: https://ru.4game.com/legal/4game/15, и т.д.) с использованием банковской карты, платёжная система/агент, которые обрабатывают ваш платёж, могут предоставить нам данные о номере вашей карты и выпустившем её банке, адрес, указанный вами для выставления счёта и/или иные данные);
• мы получаем определённые данные о вас от наших аффилированных лиц (компаний группы), в том числе, с привлечением третьих лиц и/или инструментов/технологий третьих лиц;
• мы получаем рекламные материалы и/или аналитику от наших партнёров для того, чтобы поддерживать нашу маркетинговую деятельность, улучшать Сервис, подтвердить ваше местонахождение и т.п.;
• мы получаем определённые данные о вас, чтобы предоставить вам Подписку, Предметы, активируемые за плату, и т.п., если вы принимаете участие в программах лояльности наших партнёров (например, ПАО «Ростелеком»);
• мы получаем информацию об использовании вами Сервиса и/или наших Игр с использованием технологии cookies и иных трекинговых технологий третьих лиц.

• ваши имя (имя и фамилия), адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения, пол, аватар (картинка пользователя), фотография, данные документа, удостоверяющего личность (например, если вы обратились к нам за возвратом денег), социальная сети (социальные сети), оценки, комментарии, которые вы оставили, данные о ваших предпочтениях и интересах (исходя из информации, которую вы указываете при создании учётной записи в рамках Сервиса или в процессе его дальнейшего использования);
• данные вашей учётной записи в рамках Сервиса, включая данные о вашем логине, Играх, в которые вы играете;
• платёжная информация, платёжный метод и иная информация, которая нам может потребоваться, чтобы обработать ваши платежи;
• данные, которые мы получаем от вас, чтобы обработать ваши запросы/требования/жалобы и/или предоставить вам поддержку (при этом, объём таких данных может быть разным и может включать, например, ваше имя, перечень Игр, в которые вы играли, причина, по которой вы к нам обратились, информацию об устройстве, которое вы используете для доступа к Сервису, детали покупок, информация об учётной записи, данные о ваших внутриигровых персонажах и прогрессе, информация об ответе, который мы предоставили на ваш запрос, и т.д.);
• данные о себе, которые вы предоставляете для участия в онлайн- или «оффлайн»-мероприятиях, семинарах, встречах, конференциях и/или мероприятиях по продвижению, программах лояльности (включая, помимо прочего, ваше имя и контактные данные, ваше изображение, информация, которую вы предоставляете для подтверждения возможности своего участия, данные о победителе, необходимые для вручения приза, данные о вашем участии в мероприятиях по продвижению и программах лояльности, данные о ваших предпочтениях и интересах, и т.д.);
• данные, которые вы предоставляете при участии в различных опросах, исследованиях, анкетировании и т.д. (например, сведения о ваших предпочтениях, интересах, сводня информация о вас и т.д.);
• данные об использовании вами Сервиса (например, настройки, предпочтения и т.д.);
• информация о себе, которую вы публикуете на форумах и/или в официальных группах в социальных сетях (например, vk.com), которая может включать в себя ваше имя, аватар, дату рождения, контент, который вы публикуете, комментируете или которому ставите «like» и т.д.;
• информация о себе, которую вы предоставляете нам, участвуя в тестах;
• отзывы, которые вы нам даёте, контент, который вы создаёте при использовании Сервиса.

• информация о вашем устройстве (модель и изготовитель, разрешение экрана, IP-адрес, онлайн-идентификаторы вашего устройства и приложений, доменные имена вашего компьютера, cookie ID вашего Интернет-браузера, настройки языка и территории на вашем устройстве (включая сведения о wi-fi и IP-адресе, которые мы получаем от вашего устройства и/или браузера), данные о МАС-адресе вашего устройства, наименование и версия операционной системы, включая версию сборки, разрядность ОС Windows, данные видеокарты (включая версию видеодрайвера, объём видеопамяти), данные о процессоре (включая количество ядер и тактовую частоту), объем оперативной памяти (включая тактовую частоту) и поколение, доступное дисковое пространство, уникальные идентификаторы пользовательского устройства и так далее;
• сведения о вашем подключении к Сервису (параметры вашей сети, Интернет-соединения, включая пропускную способность сети и время запаздывания сигнала от устройства пользователя к серверам Инновы, Интернет-провайдер, унифицированный идентификатор ресурса, адреса запрошенных вами ресурсов на нашем сайте, поисковые запросы, время таких запросов, методы, которыми вы воспользовались для направления запросов к нашим серверам, расширение файла, полученного в ответ на запрос, код, идентифицирующий статус ответа на запрос (успешный, сообщение об ошибке, и т.д.), дата и время вашего посещения, маршрут трассы между вашим ПК и серверами Инновы, данные о сбоях/ошибках, время ответа, версия и тип вашего Интернет-браузера, дата и время использования вами Сервиса, информация о вашей активности на Сервисе, к примеру, данные о кликах, прокрутке и времени просмотра страницы, просмотренных разделах, данные журнала регистрации событий сервера, и т.д.;
• информация об антивирусе (включая наименование программного продукта и его версию);
• данные о версии приложения Фогейм, которую вы используете;
• баланс вашего лицевого счета в рамках Сервиса, ваш идентификационный номер в биллинговой системе, идентификационные номера платежей/сделок/заказов, дата и время платежа, размер и валюта платежа;
• информация об использовании вами Сервиса (ваши игровые предпочтения, достижения в игре, время, проведённое в игре, информация о настройках вашего устройства, активности вашего внутриигрового персонажа, логи и прочие данные относительно ваших внутриигровых сделок, игровые логи (информация об активности внутриигрового персонажа, сгенерированная на уровне программного обеспечения и зафиксированная в неперсонализированной форме), содержание внутриигровых чатов (переписки) и т.д.);
• запросы, которые вы использовали при переходе на наш Интернет-сайт, страницы, с которых вы были перенаправлены;
• Иннова имеет доступ к информации, указанной в Античитерских правилах (доступны по адресу:  https://ru.4game.com/legal/4game/27)

• номер банковской карты и информация о впустившем карту банке, адрес плательщика, ваш идентификационный номер в платёжной системе, удостоверение подлинности платежа, дата и время совершения платежа и иные данные, которые платёжная система/платёжный агент могут предоставить нам для целей обработки вашего платежа;
• информация, доступная в вашей социальной сети (например, vk.com, и т.д.), если вы заходите в Сервис с использованием такой социальной сети (как правило, такая информация включает в себя ваш аватар (фотографию профиля), идентификационный номер, место нахождения, интересы, список друзей и т.д., в зависимости от того, какую информацию о себе вы указали в социальных сетях и исходя из ваших настроек приватности в таких социальных сетях);
• аналитические и/или статистические данные от третьих лиц (например, от наших маркетинговых/рекламных партнёров, партнёров, предоставляющих нам аналитические данные, и т.д.) такие, как IP-адрес, геолокация, идентификатор клика (clickID), информация о виде связи и браузере;
• данные о вас, которые могут содержаться в жалобах иных пользователей, в запросах органов государственной власти, регуляторов и/или правоприменительных органов, и т.п.

Исходя из указанного выше, обращаем ваше внимание на то, что некоторые платёжные системы, также могут требовать от нас либо непосредственно от вас следующие данные о вас:

• e-mail плательщика (пользователя);
• идентификационный номер плательщика (пользователя);
• статус плательщика (пользователя) – подтверждённый или нет;
• ФИО плательщика (пользователя);
• Адрес плательщика (пользователя).

Если в качестве средства платежа используется банковская карта, платёжная система/платёжный агент дополнительно могут затребовать от вас следующие данные:

• ФИО владельца банковской карты;
• скрытый номер карты — 6 символов и последние 4 цифры;
• код страны (если применимо);
• адрес (если применимо).

Такие данные предоставляются пользователем напрямую платёжной системе/платёжному агенту в соответствии с условиями такой платёжной системы/платёжного агента, соблюдение которых необходимо до совершения платежа. Иннова такие данные не обрабатывает.

адрес электронной почты, IP-адрес, информация о внутриигровых покупках и иная информация (например, идентификационный номер плательщика/пользователя, статус плательщика/пользователя (подтверждённый или нет), имя и адрес плательщика/пользователя, которые вы можете предоставить нам для совершения покупки. Список платёжных методов (платёжные системы, платёжные агенты), которыми вы можете воспользоваться для совершения платежа и с которыми Иннова может обмениваться вашими данными, указаны на: http://ru.4game.com, с Порядком расчётов вы можете ознакомиться здесь: https://ru.4game.com/legal/4game/15.

Как указано в Разделе 5(c) выше, некоторые платёжные системы, также могут требовать от непосредственно от вас или от Инновы предоставления о вас следующей информации:

• e-mail адрес плательщика/пользователя;
• идентификационный номер плательщика/пользователя;
• статус плательщика/пользователя (подтверждённый или нет);
• имя плательщика/пользователя;
• адрес плательщика/пользователя.

адрес вашей электронной почты, никнейм, IP-адрес и иная информация для таргетирования, предоставления и оценки онлайн-рекламы или упрощения иным образом предоставления вам информации, которая может быть для вас полезна или интересна.

В рамках Сервиса мы также можем использовать трекинговые и аналитические технологии наших партнёров, например, AppsFlyer, Ltd. (с политикой в области обработки персональных данных можно ознакомиться по ссылке: https://www.appsflyer.com/ru/privacy-policy/), программный код (тег) ООО «Интерэктив Сервисез» (политика в отношении обработки персональных данных доступна по ссылке:  https://weborama.com/ru/конфиденциальность/), пиксель VK Рекламы ООО «ВК» (политика конфиденциальности VK Рекламы доступна по ссылке: https://help.mail.ru/legal/terms/adsvk/privacy/, также применима политика конфиденциальности сервиса Рейтинг Mail.ru: https://help.mail.ru/legal/terms/top/pp, поскольку пиксель VK Рекламы является счетчиком Mail.ru (top.mail.ru))  для того, чтобы оценить эффективность наших рекламных компаний, персонализировать и улучшить их. Обращаем ваше внимание на то, что наши партнёры могут использовать API и SDK, которые встраиваются в наши игры и/или Сервис, и таким образом наши партнёры могут получать и анализировать пользовательские данные и данные об устройствах (которые могут включать в себя, например, данные о кликах, установках и иных индикаторах использования или событиях, которые могут быть необходимы для оценки наших рекламных кампаний). Мы также можем пользоваться счётчиком Mail.ru в рамках сервиса Рейтинг Mail.Ru, который представляет собой систему статистики для владельцев сайтов. Политика конфиденциальности для сервисов Mail.ru доступна по ссылке: https://help.mail.ru/legal/terms/common/privacy.

Мы также используем систему Unbounce, которая предназначена для создания «лендинговых» (целевых) страниц и управления ими в рамках рекламных и промо-кампаний, включая, помимо прочего, для совместного использования с платформами с платным траффиком, а также для оценки поведения пользователей. Unbounce выступает в качестве лица, обрабатывающего ваши персональные данные в соответствии с нашими инструкциями. Мы также обращаем ваше внимание на тот факт, что ваш интернет-браузер может взаимодействовать с системой Unbounce напрямую и, таким образом, система Unbounce может получать данные о вашем IP-адресе, идентификационном номере пользователя, дате и времени, связанном URL-адресе, и т.д., а также может устанавливать cookie-файлы на ваше устройство, собирать и хранить данные, которые вы предоставляете посредством вебсайте. С более подробной информацией об обработке персональных данных можно ознакомиться на сайте: https://unbounce.com/privacy.

Дополнительно обращаем ваше внимание на то, что наши рекламные партнёры могут получать данные о событиях или индикаторах (например, просмотры, клики, установки и т.д.) с помощью своих трекинговых партнёров для оценки эффективности своих рекламных кампаний. При этом наши рекламные партнёры могут пользоваться услугами своих собственных поставщиков трекинговых услуг. В таком случае наши рекламные партнёры могут использовать рекламные идентификационные номера для того, чтобы выяснить, насколько эффективны рекламные кампании, а также чтобы проинформировать неактивных пользователей о новом контенте в рамках Сервиса, либо чтобы предотвратить показы пользователю рекламы тех игр, в которые он уже играет, либо же, наоборот, рекламировать наш контент потенциальным пользователям. Для указанных целей мы можем предоставлять нашим рекламным партнёрам данные о рекламных идентификационных номерах.

Для осуществления рассылок рекламных и маркетинговых сообщений мы сотрудничаем с нашими партнёрами ExpertSender, предоставляющим нам платформу автоматизации маркетинга (более подробную информацию об обработке персональных данных вы можете найти по ссылке: https://expertsender.ru/privacy-policy/), Optimove (более подробная информация доступна в Разделе 14(I) ниже).

Более подробная информация о наших рекламных и трекинговых партнёрах представлена в Разделе 14 ниже.

часть информации мы храним с использованием услуг третьих лиц по хранению данных. При этом в рамках сбора персональных данных, в том числе, в сети Интернет, мы обеспечиваем запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных. Кроме того, мы можем хранить определённые данные о вас на серверах с использованием облачных хранилищ. Мы также можем предоставлять персональные данные нашим аффилированным лицам (компаниям группы) и иным лицам в соответствии с настоящей Политикой и при условии применения такими лицами необходимых мер по обеспечению конфиденциальности таких данных;

мы можем делать общедоступными некоторые непересонализированные данные, а также раскрывать отдельные персональные данные нашим партнёрам, - например, разработчикам игр и правообладателям. Такая информация включает в себя данные об использовании вами той или иной игры. Она также может включать в себя данные о вашем прогрессе/достижениях в игре, проведению состязаний в мультиплеерных играх, данные о внутриигровых предметах и иную информацию, которая может потребоваться для анализа, улучшения и исправления тех или иных аспектов функционирования игры.

По вашему прямому и явно выраженному согласию мы вправе раскрыть ваши персональные данные (имя пользователя (логин), адрес электронной почты, игры, в которые вы играете, информацию об использовании вами игр) разработчикам игр и правообладателям в целях их информирования о вашем статусе как пользователя игр для направления вам специальных предложений разработчиков и правообладателей игр.

Иннова может делиться с Издателями Игр на Фогейме (в соответствии с определением Издателя Игр, изложенном в Соглашении на использование Сервиса Фогейм по адресу: https://ru.4game.com/legal/4game/17/) информацией об обращениях пользователей; внутриигровых предметах; адресе электронной почты, пользовательских логах; истории покупок на Фогейме; информацией, необходимой для осуществления платежей в игры на Фогейме, предлагаемые Издателями Игр; данными о вашем прогрессе/достижениях в Играх, предоставляемых Издателями Игр на Фогейме; иной информацией, которая необходима для предоставления вам игр Издателями Игр, включая предоставление Прав на неактивированные данные и команды, оказания вам поддержки в связи с вашим игровым процессом в играх, издаваемых Издателями Игр.  Иннова также вправе делиться аналитическими сведениями, данными метрических программ, данными, предоставленными вами в отзывах, обращениях, а также иными сведениями, которые позволят осуществлять продвижение игр Издателей Игр, а также улучшить качество предоставления Издателями Игр на Фогейме.

Иннова может делиться с Платежными системами, используемыми Издателями Игр на Фогейме, информацией, необходимой для осуществления платежей пользователями, а также обработки Платежными системами платежей пользователей Игр, предоставляемых на Фогейме Издателями Игр. Такая информация может включать адрес электронной почты, IP-адрес, информацию о внутриигровых покупках и иную информацию (например, идентификационный номер плательщика/пользователя, статус плательщика/пользователя (подтверждённый или нет), имя и адрес плательщика/пользователя, которые вы можете предоставить для совершения покупки, а также иную информацию, обоснованно запрошенную такими Платежными системами для цели проведения, и/или обработки, и/или возврата платежа.

на наших вебсайтах также могут быть информационные разделы, форумы и/или чаты для общения пользователей. Когда вы публикуете сообщение на форуме или в чате, пожалуйста, имейте в виду, что вы принимаете на себя весь риск, делая такую информацию общедоступной. Если ваши личные данные размещены на одном из наших форумов, вы можете потребовать удаления такой информации. В случае, если незамедлительное удаление такой информации окажется невозможным, мы сразу предупредим вас об этом;

мы можем принять решение о предоставлении ваших данных компаниям, задействованным в области борьбы с читами и мошенничеством, для целей расследования и/или предотвращения случаев читов, мошенничества и иных запрещённых действий в рамках игр;

Иннова сотрудничает с аналитическими партнёрами, например Affise (как указано в Разделе 14 далее), а также инструменты бизнес-аналитики, представленные в Microsoft Power BI (с политикой в области обработки персональных данных вы можете ознакомиться по ссылке: https://privacy.microsoft.com/ru-ru/privacystatement), для целей предоставления нашим пользователям Сервиса, а также осуществления аналитики и исследований. В этой связи мы можем предоставить закодированные данные об устройстве пользователя нашим аналитическим партнёрам. Обращаем ваше внимание на то, что наши аналитические партнёры могут присвоить таким данным случайный идентификационный номер, таким образом, чтобы указанные данные нельзя было соотнести с вами. Иннова может объединять такие данные для их сопоставительного анализа;

Иннова является глобальной компанией, и поэтому мы собираем и обрабатываем информацию, которую мы можем получать и/или обрабатывать с привлечением наших аффилированных лиц (компаний группы), находящихся в других государствах. Ваши данные, указанные в настоящей Политике, могут собираться с использованием технологий, применяемых нашими аффилированными лицами (компаниями группы), в том числе, с привлечением третьих лиц, а также ваши данные могут передаваться нашим аффилированным лицам (компаниям группы) и обрабатываться ими, в том числе, с привлечением третьих лиц, за пределами территории Российской Федерации, например, в Европейском Союзе или в ином государстве, где могут находиться наши аффилированные лица (компании группы). Собираемые нами персональные данные обрабатываются с соблюдением требований о конфиденциальности только Инновой и её аффилированными лицами (компаниями группы) и третьими лицами, как указано в настоящей Политике. В ситуации, когда Иннова предоставляет ваши персональные данные своим аффилированным лицам (компаниям группы), Иннова гарантирует адекватный уровень защиты ваших персональных данных;

мы можем предоставлять ваши данные в рамках процедуры смены участников (смены контроля), слияния или поглощения нашей компании, реструктуризации бизнеса, изменения порядка оперирования играми, а равно в рамках подготовки к указанным событиям. Любая компания, которой может перейти контроль над нами либо часть нашего бизнеса, получит право продолжить использование ваших данных при условии полного соблюдения настоящей Политики;

мы также можем раскрывать анонимные данные (то есть, информацию, которая ни прямо, ни косвенно не указывает на вашу личность) и объединённую информацию (под которой понимается информация о группах и/или категориях пользователей, включая игровую статистику и поведение, при условии, что такая информация не идентифицирует и не может быть использована для идентификации конкретного пользователя) нашим рекламным партнёрам. Мы также можем предоставить нашим рекламным партнёрам право на сбор анонимной и/или объединённой информации с использованием таких трекинговых технологий как файлы cookies и веб-маяков (англ. «web beacons»). Указанные действия помогают нашим рекламным партнёрам развивать и предоставлять таргетированную рекламу в рамках Сервиса, а также на веб-сайтах третьих лиц, таким образом, чтобы обеспечить показ вам рекламы тех товаров и сервисов, в которых вы, вероятнее всего, будете заинтересованы. Наши рекламные партнёры также могут использовать указанную информацию для целей мониторинга, улучшения и/или изменения своей деятельности;

• информация о вашей внутриигровой деятельности, логи и данные о внутриигровых сделках, используемые для выявления нарушений в игре (а также при использовании Сервиса), для целей предотвращения или применения мер ответственности за использование читов и нечестную игру, могут быть предоставлены такому пользователю, за исключением случаев, когда раскрытие указанной информации пользователю может негативно повлиять на нашу деятельность в области обнаружения, расследования и пресечения нарушений;
• без согласия пользователя мы можем предоставить его данные третьим лицам в случаях, предусмотренных законом, например, на основании требования компетентных органов государственной власти или местного самоуправления, наших аудиторов, профессиональных консультантов, банков и иных уполномоченных лиц, действующих в соответствии с применимым законодательством;
• когда мы вынуждены предпринимать меры для защиты и/или принудительного исполнения наших прав (включая права наших аффилированных лиц), а также в случае проведения судебных разбирательств между Инновой и пользователем, или в случае получения Инновой запроса от компетентных органов государственной власти или местного самоуправления. Данные об организации игрового процесса, информация о внутриигровых действиях персонажа пользователя, логи и данные о внутриигровых операциях, данные и команды игры, лог-файлы (информация о действиях внутриигрового персонажа, сгенерированная программным обеспечением и зафиксированная в символической неперсонифицированной форме), а также содержание внутриигровых чатов (переписки) могут быть объединены с персональными данными, которые предоставил пользователь, и затем предоставлены суду либо иному компетентному органу государственной власти или местного самоуправления;
• если вы участвуете в наших мероприятиях и/или выигрываете призы, мы можем предоставить ваши данные нашим партнёрам в сфере путешествий или логистики для того, чтобы организовать вашу поездку и/или доставить вам приз (либо мы можем проинструктировать вас сделать это самостоятельно);
• мы можем использовать сервисы третьих лиц для исполнения ваших запросов в рамках Сервиса для того, чтобы направлять вам электронные письма и текстовые сообщения (SMS), предоставлять вам резервные копии информации.

обязательные данные включают в себя ваш e-mail-адрес, местонахождение, пол, ФИО и хранятся в течение срока действия соответствующих соглашений на использование Сервиса и игр, заключённых Инновой с вами, однако не более 5 лет после прекращения срока действия таких соглашений для целей исполнения требований нормативно-правовых актов в области налогообложения и бухгалтерского учёта (если только применимыми законами не установлен более длительный срок). 

Иннова ведёт учёт данных о переписке с пользователями, включая случаи обращения в поддержку, а также иные виды коммуникации, в течение срока действия соглашений между Инновой и пользователем Сервиса и игр, а также в течение 1 года после прекращения указанных соглашений, если только применимым законодательством не установлено требование хранить данные более продолжительное время. 

Мы храним следующие платёжные данные в течение 5 лет, как того требует применимое законодательство:

• идентификационный номер пользователя в нашей биллинговой системе;
• идентификационный номер пользователя в платёжной системе;
• идентификационный номер платежа (транзакции/заказа);
• дата и время совершения платежа (транзакции/заказа);
• размер платежа (стоимость транзакции/заказа);
• валюта платежа (транзакции/заказа);
• сертификат подлинности заказа/платежа.

Мы храним следующие данные (в случае их сбора) не дольше чем 1 год с момента прекращения соглашений между Инновой и пользователем об использовании Сервиса и игр:

• данные об IP адресе и иных онлайн-идентификаторах устройств и приложений пользователя;
• идентификаторы веб-браузера и/или устройства, тип браузера;
• операционная система, данные об ошибках, информация об Интернет-провайдере;
• дата и время посещения Сервиса пользователем, информация об активности Пользователя в Сервисе;
• стандартная информация журнала регистрации событий сервера.

Мы храним данные, предоставленные пользователем на сайтах Инновы с использованием авторизационных файлов cookie (предназначенных для того, чтобы избавить пользователя от необходимости многократного и/или повторного предоставления таких данных в течение однократной сессии или в течение более продолжительного времени, по усмотрению пользователя, чтобы сделать использование наших сайтов более комфортным) не дольше чем 15 дней с даты последнего посещения пользователем наших сайтов.

Более подробная информация о хранении данных, собранных с использованием файлов cookie и иных трекинговых технологий, доступна в Разделе 14(С) ниже.

Иннова хранит следующие данные в течение 1 года с момента их сбора: данные об организации игрового процесса, информация о действиях вашего внутриигрового персонажа, логи и данные о внутриигровых сделках, данные и команды игры, лог-файлы (информация о действиях внутриигрового персонажа, сгенерированная программным обеспечением и зафиксированная в символической неперсонифицированной форме), содержание внутриигровых чатов (переписки). Если такие данные указывают на совершение нарушения, мы можем хранить их на протяжении более длительных сроков, чтобы сформулировать, предъявить к исполнению и/или защитить наши юридические требования в течение применимых сроков исковой давности либо в течение сроков рассмотрения и принятия решения по соответствующему делу. 

Вместе с тем, если игровой аккаунт или персонаж был заблокирован на основании данных логов и/или переписки в чате, такие данные будут храниться в течение 3 лет после выявления нарушения, если только законом не установлен более длительный срок хранения такой информации. В случае судебного разбирательства между Инновой и пользователем либо в случае получения Инновой запроса от компетентных органов государственной власти или местного самоуправления такие данные могут быть объединены с персональными данными пользователя и будут храниться в течение срока разрешения спора.

Вы имеете право на получение информации, касающейся обработки нами ваших персональных данных, в том числе содержащей:

• подтверждение факта обработки персональных данных нами;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• цели и применяемые нами способы обработки персональных данных;
• наименование и место нахождения Инновы, сведения о лицах (за исключением наших работников), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с нами или на основании федерального закона;
• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к вам, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления вами данных прав, предусмотренных Законом о персональных данных;
• информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
• наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по нашему поручению, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
• информацию о способах исполнения Иннова обязанностей, предусмотренных ст. 18.1 Закона о персональных данных;
• иные сведения, предусмотренные применимыми законами.

Указанные выше данные мы предоставим вам или вашему представителю при обращении либо при получении запроса от вас или вашего представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего вашу личность или личность вашего представителя, сведения о дате выдачи такого документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие ваше участие в отношениях с нами (сведения о заключении договора с нами и иные), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки нами ваших персональных данных, ваша подпись или подпись вашего представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законом. 

Обращаем ваше внимание на то, что если указанные выше сведения и ваши персональные данные были вам предоставлены для ознакомления по вашему запросу/обращению, вы можете обратиться к нам повторно/направить нам повторный запрос не ранее чем через 30 дней после первоначального обращения/первоначального запроса, если более короткий срок не установлен применимыми нормативными правовыми актами (кроме случаев, когда необходимые сведения/обрабатываемые персональные данные не были вам предоставлены в полном объеме на основе первоначального обращения, - тогда вам необходимо направить нам повторный запрос с соблюдением указанных выше требований и добавив в него обоснование, при этом ждать 30 дней не требуется). Если же ваш повторный запрос не соответствует установленным требованиям, мы можем отказать вам в его обработке до устранения таких несоответствий.

При этом, ваше право на доступ к своим персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе если:

• обработка персональных данных, включая персональные данные, полученные в результате оперативно-разыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;
• обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;
• обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
• доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц;

обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства.

Вы имеете право на получение информации, касающейся обработки нами ваших персональных данных, в том числе содержащей:

• подтверждение факта обработки персональных данных нами;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• цели и применяемые нами способы обработки персональных данных;
• наименование и место нахождения Инновы, сведения о лицах (за исключением наших работников), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с нами или на основании федерального закона;
• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к вам, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления вами данных прав, предусмотренных Законом о персональных данных;
• информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
• наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по нашему поручению, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
• информацию о способах исполнения Иннова обязанностей, предусмотренных ст. 18.1 Закона о персональных данных;
• иные сведения, предусмотренные применимыми законами.

Указанные выше данные мы предоставим вам или вашему представителю при обращении либо при получении запроса от вас или вашего представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего вашу личность или личность вашего представителя, сведения о дате выдачи такого документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие ваше участие в отношениях с нами (сведения о заключении договора с нами и иные), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки нами ваших персональных данных, ваша подпись или подпись вашего представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законом. 

Обращаем ваше внимание на то, что если указанные выше сведения и ваши персональные данные были вам предоставлены для ознакомления по вашему запросу/обращению, вы можете обратиться к нам повторно/направить нам повторный запрос не ранее чем через 30 дней после первоначального обращения/первоначального запроса, если более короткий срок не установлен применимыми нормативными правовыми актами (кроме случаев, когда необходимые сведения/обрабатываемые персональные данные не были вам предоставлены в полном объеме на основе первоначального обращения, - тогда вам необходимо направить нам повторный запрос с соблюдением указанных выше требований и добавив в него обоснование, при этом ждать 30 дней не требуется). Если же ваш повторный запрос не соответствует установленным требованиям, мы можем отказать вам в его обработке до устранения таких несоответствий.

При этом, ваше право на доступ к своим персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе если:

• обработка персональных данных, включая персональные данные, полученные в результате оперативно-разыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;
• обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;
• обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
• доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц;
• обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства.

Вы вправе требовать от нас уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Вы самостоятельно контролируете, какой логин, какие контактные данные (включая e-mail и телефон), платёжные данные, аккаунт в социальных сетях мы ассоциируем с вашим аккаунтом в рамках Сервиса. При обработке персональных данных мы предпринимаем необходимые меры для поддержания корректности и актуальности данных применительно к целям обработки нами таких данных. Если ваши персональные данные неактуальны или являются неполными, вы можете самостоятельно внести необходимые правки (в рамках Сервиса) либо обратитесь к нам с использованием контактных данных в Разделе 2. 

У вас есть право потребовать удаления ваших персональных данных путём обращения за удалением аккаунта с использованием указанных выше контактных данных. Удаление вашего аккаунта приведёт к полной потере доступа к Сервису и играм через такой аккаунт, вы также утратите доступ к информации, связанной с вашим аккаунтом и играми, к примеру, к платёжной информации. 

Вы также вправе отозвать своё согласие на обработку нами ваших персональных данных полностью или частично. Для этого, пожалуйста, обратитесь к нам с использованием контактных данных в Разделе 2 настоящей Политики. В случае отзыва вами согласия на обработку персональных данных мы прекратим их обработку в указанной вами части или обеспечим прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом по нашему поручению) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожим персональные данные или обеспечим их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом по нашему поручению) в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления от отзыва согласия, если иное не предусмотрено соглашением между Инновой и вами или применимыми законами. В случае отсутствия у нас возможности уничтожить персональные данных в течение указанного срока, мы осуществим блокирование таких персональных данных или обеспечим их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом по нашему поручению) и обеспечим уничтожение персональных данных в срок не более чем 6 месяцев, если иной срок не установлен применимыми законами.

В случае возникновения жалобы в связи с настоящей Политикой и/или в рамках применимых законов, пожалуйста, дайте нам знать. Мы проведём необходимую проверку и предпримем все зависящие от нас меры, чтобы разрешить возникший спор как можно быстрее и в соответствии с применимым регулированием.

Если вы полагаете, что мы осуществляем обработку ваших персональных данных с нарушением требований Закона о персональных данных или иным образом нарушаем ваши права и свободы, вы вправе обжаловать наши действия или бездействие в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Как субъект персональных данных вы имеете право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Файлы cookie – это маленькие «кусочки» информации, которые сохраняются вашим Интернет-браузером в памяти вашего устройства. Как и большинство администраторов веб-сайтов Иннова использует файлы cookie для установления связи между вами и информацией, которую вы предоставили в рамках Сервиса, и таким образом Иннова может показывать вам контент, наиболее удовлетворяющий вашим нуждам и интересам, улучшать функционал Сервиса и собирать статистические данные о его использовании. К примеру, использование файлов cookie позволяет нам понять, какие пользователи кликали на тот или иной контент на наших сайтах, чтобы в последующем мы могли показывать таким пользователям интересный и нужный для них контент. 

Иными словами, каждый раз, когда вы посещаете наш вебсайт, ваш Интернет-провайдер направляем нам обратно файлы cookie, которые сохранены вашим Интернет-браузером в памяти вашего устройства, чтобы мы могли индивидуализировать ваш опыт использования Сервиса и предложить вам персонализированный контент либо просто облегчить процесс вашей авторизации. Часто вместе с файлами cookie используется пиксельный тег. Пиксельный тег размещается на сайте или в тексте сообщения электронной почты и позволяет отслеживать определенные действия пользователей, например просмотр страницы или открытие письма. 

Обращаем ваше внимание на то, что третьи лица могут собирать персональные данные о вашей активности в сети Интернет в течение определённого периода, а также на разных вебсайтах, включая в случае посещения вами таких вебсайтов.

Если вы решите изменить настройки файлов cookie на Сервисе, часть функционала Сервиса и/или наших вебсайтов может перестать быть для вас доступной. К примеру, если вы заблокируете использование файлов cookie или удалите их, мы не сможем запомнить ваши настройки и предпочтения, а также не сможем предложить вам персонализированный контент. Активируя функцию использования файлов cookie в своём Интернет-браузере, вы соглашаетесь со сбором и обработкой ваших персональных в соответствии с данной Политикой. В то же время, большинство Интернет-браузеров позволят вам удалить файлы cookie из памяти вашего устройства, отказаться от получения файлов cookie и/или получать уведомления перед сохранением файлов cookie в памяти вашего устройства. С более подробной информацией о файлах cookie вы можете ознакомиться на сайте: www.aboutcookies.org .

Далее вы найдёте данные по управлению настройками cookie в разных Интернет-браузерах:

• Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ru
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/ru/kb/uluchshennaya-zashita-ot-otslezhivaniya-v-firefox-?redirectlocale=en-US&redirectslug=enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Microsoft Internet Explorer: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Opera: https://help.opera.com/ru/latest/web-preferences/
• Apple Safari: https://support.apple.com/ru-ru/HT201265

Для получения информации касательно прочих Интернет-браузеров, пожалуйста, посетите Интернет-сайты разработчиков таких браузеров. 

Обращаем ваше внимание на то, что указанные ниже списки файлов cookie (наши файлы cookie и файлы cookie третьих лиц) актуальны на дату публикации настоящей Политики. Иннова может изменять перечень используемых файлов cookie время от времени. Однако все файлы cookie имеют ту же цель, что указана далее, и изменение файлов cookie, в целом, не должно иметь ощутимого эффекта в отношении вас.

• необходимые (обязательные) файлы cookie: такие файлы cookie помогают нашему вебсайту работать и позволяют нам передавать информацию и обеспечивать функциональность нашего сайта, к примеру, обеспечивать безопасный вход. В частности, с помощью таких файлов cookie мы запоминаем информацию о вашем логине и позволим вам безопасно авторизоваться, мы также сможем запомнить детали о ваших покупках или иных задачах, находящихся в процессе выполнения. Использование обязательных файлов cookie автоматически активируется, когда вы начинаете использовать наш вебсайт. С помощью таких файлов cookie вы можете использовать наш вебсайт, тогда как без них полный функционал нашего вебсайта становится недоступен. По этой причине вы не можете отказаться от их использования для продолжения использования Сервиса.
• функциональные файлы cookie: файлы cookie этого типа предназначены для получения нами технической информации об использовании вами нашего вебсайта (такая информация может включать в себя, помимо прочего, данные о том, какие части нашего вебсайта вы посещали, кликали ли вы на определённые части сообщений электронной почты от нас и т.д.). Таким образом, данный тип файлов cookie позволяет воспользоваться дополнительным функционалом, таким, как сохранение настроек предпочтений, предоставление вам возможности оставлять комментарии на нашем вебсайте, а также анализировать использование вами нашего вебсайта, чтобы мы могли его оптимизировать. Мы можем использовать функциональные файлы cookie для того, чтобы выявить и оценить ошибки, возникающие в процессе использования вебсайта, чтобы подсчитать количество ответов (кликов) на наши рекламные материалы, проанализировать функционирование нашего вебсайта, рекламных кампаний и рассылок с использованием электронной почты, а также для того, чтобы запоминать, что вы положили в корзину в процессе покупок на нашем вебсайте. Такая информация позволяет нам управлять функционированием Сервиса, облегчать его использование и своевременно его улучшать;
• аналитические файлы cookie: мы можем использовать аналитические инструменты, которые, в свою очередь, используют файлы cookie, а равно мы можем использовать иные аналитические файлы cookie для того, чтобы улучшить функционирование нашего вебсайта и качества Сервиса, собирая и анализируя информацию об использовании вами нашего вебсайта. С более подробной информацией вы можете ознакомиться в Разделе 14 (D) ниже;
• трекинговые и справочные файлы cookie: мы используем трекинговые файлы cookie для более эффективного функционирования нашего вебсайта. Справочные файлы cookie направляются на ваше устройство не нами, а нашими партнёрами, и такие файлы cookie помогают нам понять, какие из партнёров перенаправили вас на наш вебсайт, а также закончился ли ваш визит использованием нашего Сервиса и/или совершением покупок. Мы также используем трекинговые файлы cookie наших партнёров и наши собственные трекинговые файлы cookie, которые позволяют нам понимать поведение пользователей в рамках наших Сервиса и сайтов для того, чтобы сделать наши рекламные кампании более эффективными и улучшать взаимодействие пользователя с нашими Сервисом и сайтами. Трекинговые и справочные файлы cookie не являются обязательными и их использование требует вашего согласия, впрочем, они делают использование нашего вебсайта более удобным;
• рекламные файлы cookie: файлы cookie данного вида позволяют нам показывать вам рекламные материалы, которые соответствуют вашим потребностям, а также оценивать результаты такой рекламы. Посредством рекламных файлов cookie собирается информация о ваших интересах для последующего показа вам соответствующей вашим интересам рекламы. Благодаря использованию такого типа файлов cookie мы также можем упростить процесс аналитики и улучшить наш Сервис. Для того, чтобы выполнять перечисленные функции такие файлы cookie собирают данные об использовании вами нашего вебсайта (к примеру, на какие разделы вы кликаете), а в последующем такие данные могут использоваться при вашем повторном посещении вами нашего вебсайта или вебсайтов наших рекламных партнёров. Результатом использования рекламных файлов cookie является персонализация маркетинговых рассылок и предложений, которые мы вам направляем, кроме того, наши рекламные партнёры могут показывать вам рекламу продуктов и сервисов на сторонних вебсайтах, и т.д. Обращаем ваше внимание на то, что данные, собранные посредством такого типа файлов cookie, могут быть доступны не только нам, но и нашим аффилированным лицам, а также нашим рекламным партнёрам;
• файлы cookie третьих лиц: когда вы используете наш вебсайт, и на нём демонстрируется контент стороннего вебсайта, вы можете получать файлы cookie от таких третьих лиц. Обращаем ваше внимание на то, что если вы не авторизованы в рамках Сервиса, такие файлы cookie не должны собирать и сохранять ваши личные данные. Вы можете получать такие файлы cookie от сторонних сервисов и сайтов, как указано ниже. При этом мы хотели бы заметить, что Иннова не контролирует сбор и использование таких файлов cookie и не имеет доступа к полученным с их помощью данным. Мы просим вас внимательно ознакомиться с политиками таких третьих лиц в области обработки персональных данных и политиками в отношении файлов cookie, чтобы знать, каким образом такие лица могут собирать и обрабатывать ваши данные.

Мы храним информацию, которая собрана у вас при использовании Сервиса через авторизационные файлы cookie (и предназначенную для того, чтобы избавить вас от необходимости повторного/многократного ввода информации в рамках одной сессии или более), не дольше 14 дней с даты вашего последнего визита.

Кроме того, Иннова использует следующие временные файлы cookie (которые удаляются после того, как вы закрываете Интернет-браузер) и постоянные файлы cookie (которые остаются в памяти вашего устройства до момента, пока вы их не удалите либо пока не истечёт срок их хранения):

Иннова может использовать на своих Интернет-сайтах следующие файлы cookie:

Мы используем Яндекс.Директ, единую платформу размещения контекстной и медийной рекламы, позволяющую построить воронку продаж и решать маркетинговые задачи на всех ее уровнях, а также мы используем сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемые Обществом с ограниченной ответственностью «Яндекс» (далее — «Яндекс»).

Сервис Яндекс.Метрика использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.

Собранная при помощи «cookie» информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс.Метрика.

Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также вы можете использовать инструмент — https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.

Более подробная информация об обработке персональных данных доступна в Политике конфиденциальности по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/. 

Мы используем сервисы Affise от компании Affise Technologies Ltd., и ее аффилированных лиц (далее – «Affise») для сбора, анализа, оценки, хранения статистических показателей, необходимых для построения эффективной стратегии и рекомендаций развития Сервиса и его предложений. Используя статистику от Affise, мы можем лучше понять ваши потребности, определять эффективность наших кампаний и действий, оптимизировать работу Интернет-сайта, создавать партнерские программы, а также оценить экономическую целесообразность интеграций в Интернете.

Более подробную информацию об обработке персональных данных сервисами Affise вы можете получить по адресу: https://affise.com/ru/privacy-policy/.

Мы используем сервис Optimove, предоставляемый компанией Mobius Solutions, Ltd. И её аффилированными лицами (далее совместно именуемыми “Optimove”), для персонализации маркетинговых кампаний, анализа данных о пользователях и получения рекомендаций относительно маркетинговой деятельности. Optimove помогает нам определять целевую аудиторию для наших рекламных и маркетинговых кампаний и оптимизировать такие кампании, а также упрощать процесс нашего взаимодействия с пользователями в социальных сетях и анализа откликов на наши сообщения электронной почты.

Мы также используем сервис Optimail, который представляет собой платформу Optimove для персонализации и доставки e-mail сообщений, а также поддержки процесса подготовки, доставки и отслеживания результатов персонализированных кампаний маркетинга по электронной почте. Таким образом, будучи интегрированным с сервисом Optimove, инструмент Optimail предоставляет нам доступ к email-платформе, которая предназначена для ведения персонализированной маркетинговой деятельности.

С более подробной информацией об обработке персональных данных в рамках сервисов Optimove вы можете ознакомиться по адресу: https://www.optimove.com/privacy-policy. 

Обращаем ваше внимание на то, что, когда мы направляем вам сообщения по электронной почте, мы можем использовать трекинговые технологии для того, чтобы понять, кликали ли вы, открывали ли или пересылали ли полученный от нас e-mail. Если вы не согласны с данным подходом, пожалуйста, отпишитесь от нашей маркетинговой рассылки, так как у нас нет возможности отдельно отказаться от использования трекинговой технологии. Вы можете отказаться от получения маркетинговых рассылок, обратившись к нам по контактным данным, указанным в Разделе 2, либо вы можете воспользоваться инструкциями о том, как отписаться от маркетинговых рассылок, которые содержатся в наших письмах, или самостоятельно убрать соответствующие галочки в настройках «рассылки и оповещения» вашего аккаунта в рамках Сервиса. 

Мы можем использовать в своих маркетинговых кампаниях инструменты Вконтакте, например, получать от вас данные, которые вы указываете в данной социальной сети для участия в наших конкурсах и т.д. Правила Вконтакте, применимые к обработке ваших данных, включая, но не ограничиваясь, с Условиями использования формы заявки (доступны по адресу: https://vk.com/page-19542789_53648424), Правилами пользования Сайтом ВКонтакте (доступны по адресу: https://vk.com/terms), в том числе в части обработки ваших персональных данных в рамках сайта Вконтакте, а также Правилами защиты информации о пользователях сайта VK.com (доступны по адресу: https://vk.com/privacy).

Мы используем сервис Weborama Campaign Manager от компании Обществом с ограниченной ответственностью «Интерэктив Сервисез» (далее – «Weborama») для сбора, анализа, оценки, хранения статистических показателей, необходимых для построения эффективной стратегии и рекомендаций развития Сервиса, анализа маркетинговых исследований и партнерских программ, а также в целях показов рекламы и предоставления маркетинговых и коммерческих предложений с учетом потребностей и предпочтений интернет-пользователя. Используя статистику от Weborama, мы можем лучше понять ваши потребности, определять эффективность наших кампаний и действий, оптимизировать работу Интернет-сайта, создавать партнерские программы, а также оценить экономическую целесообразность интеграций в Интернете.

Weborama осуществляет сбор данных с помощью программных кодов (тегов), размещенных на веб-страницах. Такие данные собираются непосредственно компанией Weborama, в случае если Weborama взаимодействует с паблишерами напрямую, либо с помощью партнеров, уполномоченных осуществлять сбор данных. Сбор данных осуществляется только в том случае, если пользователь подтвердил свое согласие с использованием файлов cookie. Данные, сбор которых осуществляется с помощью веб-сайтов:

— файл cookie Weborama, используемый для идентификации;

— история посещения веб-сайтов;

— время посещения различных веб-сайтов;

— тип и версия используемого веб-браузера;

— файлы cookie для идентификации пользователя партнерских технологических платформ, используемые в тех же целях, в которых были собраны эти данные.

Собранные Weborama данные могут быть обогащены данными партнеров компании. В частности, собранные Weborama данные дополняются сведениями, полученными в результате опросов, предназначенных для определения социально-демографических характеристик интернет-пользователей с целью анализа или распространения целевой рекламы. Такие данные подвергаются так называемой псевдонимизации – процедуре, которая делает невозможной прямую идентификацию интернет-пользователя.

Более подробную информацию об обработке персональных данных сервисами Weborama вы можете получить по адресу https://weborama.com/ru/конфиденциальность/

Иннова может использовать технологии локального хранения партнёров, таких как Youtube. С более подробной информацией в области обработки персональных данных вы можете ознакомиться по ссылке для Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=ru.