Общие положения
Санкции, приведенные ниже, и применяемые к Лицензиату за конкретное нарушение, определяются по усмотрению Лицензиара в пределах, указанных в разделе «Санкция» для соответствующего нарушения, в зависимости от степени нарушения и совокупности всех фактов, имеющих отношение к данному нарушению (жалобы других Лицензиатов, степень опасности, повторяемость и другие). По своему усмотрению Лицензиар вправе применить более мягкую санкцию либо уменьшить срок указанной блокировки в отношении персонажа/учетной записи Лицензиата. В случае повторного нарушения правил игры Лицензиар вправе применить более строгую санкцию либо увеличить срок указанной блокировки.
Все ниже перечисленные нарушения, совершенные в отношении представителей Лицензиара, могут повлечь за собой наложение санкций в виде бессрочной блокировки игрового персонажа/учетной записи.
Лицензиат уведомлен и согласен, что при обращении в службу технической поддержки по проблеме утраты игровых ценностей по адресу ru.4gamesupport.com по проблеме утраты игровых ценностей, равно как и с помощью иных предусмотренных Лицензионным соглашением способов обращения в адрес Лицензиара, Лицензиар вправе ввести временную техническую блокировку учетной записи Лицензиата либо Лицензиатов, связанных с утраченными игровыми ценностями, сроком до 14 дней, для расследования обстоятельств утраты игровых ценностей. Временная техническая блокировка учетной записи также возможна при проведении расследования иных совершенных нарушений. Лицензиар не гарантирует положительный результат расследования. Лицензиат уведомлен и согласен, что игровые ценности, имеющие ограниченный срок действия, не восстанавливаются по окончании периода технической блокировки, и их срок действия не продлевается на срок проведения технической блокировки по ее окончании.
1. Использование ненормативной лексики и оскорблений*
| Нарушение | Санкция |
| 1.1 Использование ненормативной лексики в Игровом процессе | Блокировка чата на срок до 90 суток |
| 1.2 Использование оскорблений в сообщениях через любой из видов чата, кроме личных сообщений | Блокировка чата на срок от 3 суток до бессрочной |
| 1.3 Использование ненормативной лексики и/или оскорблений в сообщениях через внутриигровую почту, в Макросс-чате Патриарха, в комбинированном приват чате, в расовом голосовании | Блокировка учетной записи на срок от 3 суток до бессрочной |
| 1.4 Использование ненормативной лексики и/или провокационных и/или оскорбительных слов/обозначений в названии Гильдии | Расформирование гильдии, блокировка учетных записей основателей гильдии на срок от 7 суток до бессрочной |
| 1.5 Использование ненормативной лексики и/или провокационных и/или оскорбительных слов/обозначений в игровом никнейме (никнейме персонажа) | Переименование персонажа (Замена никнейма персонажа) Лицензиаром на nonameXXX , где XXX - значение от 000 до 999 |
*
Санкции за завуалированный мат (т.е. использование нецензурной лексики путем искажения одной или несколькими буквами, символами или цифрами, написания нецензурных выражений) применяются по усмотрению Лицензиара.
Ненормативная лексика и/или оскорбления в чате гильдии контролируются управой гильдии.
За использование ненормативной лексики и/или оскорблений в Личных сообщениях санкции не применяются (в Игре реализована система игнорирования Лицензиатов; о том, как добавить Лицензиата в режим игнорирования, Вы можете прочитать тут).
Санкции не применяются за использование выражений, связанных с названием животных. (Таких, как: баран, индюк, курица и т.д.).
Обращения по поводу оскорблений «в пустоту» (неперсонифицированных) рассматриваются только при предоставлении скриншота полной переписки.
Санкции за провокацию к использованию ненормативной лексики и/или оскорблений применяются по усмотрению Лицензиара. В случае применения таковой - санкция за провокацию аналогична санкции за ненормативную лексику и/или оскорбление.
2. Угрозы
| Нарушение | Санкция |
| 2.1 Угрозы применения насилия и/или физической расправы, в том числе по отношению к представителям Лицензиара | Блокировка чата на 3 суток, блокировка учетной записи на срок от 3 суток до бессрочной |
3. Выдача себя за представителя Лицензиара/другого Лицензиата
| Нарушение | Санкция |
| 3.1 Использование в игровом никнейме персонажа терминологии, подразумевающей связь с Лицензиаром или выдача себя за другого игрока (Лицензиата), а также выдача себя за представителя Лицензиара | Блокировка учетной записи на срок от 7 суток до бессрочной блокировки, переименование персонажа |
| 3.2 Выдача себя за другого игрока (Лицензиата) с целью получения игровых ценностей | Блокировка учетных записей непосредственных участников нарушения на срок от 7 суток до бессрочной блокировки, удаление персонажа и откат всех совершенных сделок. Блокировка учетной записи на срок от 7 суток до бессрочной блокировки за безвозмездное получение предметов, добытых в результате выдаче себя за другого игрока (Лицензиата) |
| 3.3 Предоставление недостоверной информации представителям Лицензиара | Блокировка учетной записи на срок от 3 суток до бессрочной блокировки |
4. Пропаганда
| Нарушение | Санкция |
| Оскорбление нравственности, пропаганда и/или выражение неприятия или ненависти, равно как и пропаганда дискриминации людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, неуважительное отношение к культуре, расе, нации, народу, языку, политике и политическому строю, идеологии, общественному движению и т.п. | Блокировка чата на 3 суток, блокировка учетной записи на срок от 3 суток до бессрочной |
5. Распространение информации, в том числе носящей рекламный характер
| Нарушение | Санкция |
| 5.1 Распространение информации, не относящейся к проекту в любой форме, в том числе в виде ссылок на интернет-страницы, а также информации о порно-сайтах, ресурсах, содержащих любую информацию о наркотиках, ресурсах, порочащих нравственность, пропагандирующих ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, неуважительное отношение к культуре, расе, народу, нации, языку, политике и политическому строю, идеологии, общественному движению, равно как распространений информации, носящей подобный характер, а также совершение иных подобных действий, запрещенных действующим применимым законодательством, в том числе законодательством Территории. | Блокировка чата на 3 суток, блокировка учетной записи на срок от 3 суток до бессрочной |
| 5.2 Распространение информации о продаже/покупке/обмене стороннего и/или вредоносного ПО | Блокировка учетной записи на срок от 30 суток до бессрочной |
6. Нарушение норм общения в игровом чате
| Нарушение | Санкция |
| 6.1 Отправка идентичных или близких по смыслу сообщений непрерывно | Предупреждение, блокировка чата на срок от 1 до 2 суток |
6.2 Использование Патриархом функционала Бан Чата и присвоение игроку статуса "Враг расы" в дискриминирующих целях, а именно при получении Администрацией жалоб на действия Патриарха в виде необоснованного применения Бана Чата или присвоения статуса "Враг Расы", если Администрация сочтет данные жалобы обоснованными (в том числе в случаях когда такие действия Патриарха направлены на ограничение конкуренции между гильдиями внутри расы, оказания давления на новичков, в любых других случаях злоупотреблений данным правом Патриархом) и после получения до 3- х вышеописанных жалоб за период нахождения игрока в статусе Патриарха совокупно влечет блокировку чата Патриарху на 7 дней. В случае повторного нарушения, а именно при получении еще 3-х обоснованных жалоб аккаунт игрока со статусом Патриарха будет заблокирован сроком до 7 суток. | Блокировка чата на срок 7 суток, блокировка учетной записи на срок до 7 суток за повторное нарушение |
7. Использование ошибок (багов) Игры
| Нарушение | Санкция |
| 7.1 Получение игрового преимущества/игровых ценностей при использовании ошибок Игры | Блокировка учетной записи на срок от 3 суток до бессрочной |
| 7.2 Использование игровых ценностей, полученных вследствие использования ошибок Игры и/или использования стороннего программного обеспечения | Блокировка учетной записи на срок от 3 суток до бессрочной с изъятием игровых ценностей |
| 7.3 Использование ошибок текстур | Блокировка учетной записи на срок от 3 до бессрочной |
| 7.4 Умножение предметов, в том числе путем использования ошибок Игры («Дюп») | Бессрочная блокировка учетной записи непосредственных участников нарушения, либо блокировка учетной записи на срок от 3 суток до бессрочной за целенаправленное получение игровых ценностей с «дюпа» (срок определяется общей внутриигровой стоимостью полученных игровых ценностей) и изъятие «дюпнутых» игровых ценностей |
| 7.5 Получение игрового преимущества гильдией, путем использования ошибок Игры и проведения нескольких турниров гильдий (GvG) в один день | Блокировка учетной записи всех членов управления гильдии на срок ликвидации игрового преимущества |
8. Использование стороннего программного обеспечения, модификация клиента Игры и т.д.
| Нарушение | Санкция |
| 8.1 Использование и/или угроза и/или попытка использования стороннего программного обеспечения и/или устройств, эмулирующих присутствие игрока в Игре, или нарушающих нормальное функционирование программного обеспечения Игры | Блокировка учетной записи на срок от 3 суток до бессрочной |
| 8.2 Использование игровых ценностей, полученных вследствие использования бот-программы (программного обеспечения, автоматизирующего действия игрока в Игре) другим персонажем | Блокировка учетной записи на срок от 3 суток до бессрочной с изъятием игровых ценностей |
| 8.3 Совершение действий, повлекших за собой сбой в работе сервиса Лицензиара | Блокировка учетной записи на срок от 7 суток до бессрочной |
| 8.4 Использование или угроза использования стороннего программного обеспечения, которое может повлечь за собой, в том числе получение игрового преимущества/взлом/перехват данных/устранение ограничений, установленных применяемыми Лицензиаром средствами технической защиты, равно как и перехват данных, поступающих от игрового сервера | Бессрочная блокировка учетной записи |
| 8.5 Использование стороннего программного обеспечения и/или модификаций клиента Игры, влияющих на Игровой процесс | Блокировка учетной записи на срок от 3 суток до бессрочной |
| 8.6 Получение и/или передача «непередаваемых» игровых ценностей путем использования ошибок Игры и/или стороннего программного обеспечения, либо иным образом | Блокировка учетной записи на срок от 3 до бессрочной, изъятие таких игровых ценностей |
9. Получение/передача доступа к учетной записи другого/другому Лицензиата/у
| Нарушение | Санкция |
| 9.1 Использование игровых ценностей, полученных вследствие несанкционированного доступа к учетной записи | Блокировка учетной записи на срок от 7 суток до бессрочной |
| 9.2 Передача любым способом регистрационных данных другому Лицензиату и/или иным третьим лицам, в том числе продажа, покупка, обмен регистрационных данных, получение и/или использование регистрационной информации другого Лицензиата, необходимой для доступа к Игре, в том числе использование учетной записи более чем одним лицом, и/или предоставление доступа к учетной записи третьим лицам, в том числе предоставление логина/пароля | От предупреждения и/или блокировки учетной записи лица, учетная запись которого используется более чем одни лицом, на 3 суток, до бессрочной блокировки учетной записи, а также от предупреждения и/или блокировки учетной записи лица, получившего доступ к учетной записи другого Лицензиата, на срок от 3 суток до бессрочной блокировки учетной записи, в том числе изъятие игровых ценностей, полученных в результате такой передачи/получения доступа |
10. Продажа и покупка игровых ценностей за неигровые средства, покупка/продажа учетной записи/игрового персонажа
| Нарушение | Санкция |
| 10.1 Распространение информации о продаже/покупке игрового персонажа и/или учетной записи, а также продаже/покупке игровых ценностей за неигровые средства, а также продажа/покупка сертификатов 4game | Блокировка учетной записи на срок от 3 суток до бессрочной |
| 10.2 Продажа и покупка игровых ценностей способом, не предусмотренным в Игре | Бессрочная блокировка учетной записи |
| 10.3 Продажа/ покупка персонажа/учетной записи | Бессрочная блокировка учетной записи |