Нарушения и Санкции многопользовательской онлайн игры «R2»

I. Общие положения

Санкции, применяемые к Лицензиату за конкретное нарушение правил Игры и Лицензионного Соглашения, определяются по усмотрению Лицензиара в пределах, указанных в разделе санкция для соответствующего нарушения. Решение принимается Лицензиаром в зависимости от степени нарушения и совокупности всех фактов, имеющих отношение к данному нарушению (жалобы других Лицензиатов, степень опасности, повторяемость и другие). По своему усмотрению Лицензиар вправе применить более мягкую санкцию либо уменьшить срок блокировки в отношении персонажа/учетной записи Лицензиата.

Все нижеперечисленные нарушения, совершенные в отношении представителей Лицензиара, могут повлечь за собой наложение санкций в виде бессрочной блокировки игрового персонажа/учетной записи.

Лицензиат уведомлен и согласен, что при обращении в службу технической поддержки по адресу ru.4gamesupport.com, как и с помощью иных предусмотренных Лицензионным соглашением способов обращения в адрес Лицензиара, по проблеме утраты игровых ценностей, Лицензиар вправе ввести временную техническую блокировку учетной записи Лицензиата либо учетных записей Лицензиатов, связанных с утраченными игровыми ценностями, сроком до 14 дней, для расследования обстоятельств утраты игровых ценностей. Лицензиар не гарантирует положительный результат расследования. Лицензиат уведомлен и согласен, что игровые ценности, имеющие ограниченный срок действия, не восстанавливаются по окончании периода технической блокировки, и их срок действия не продлевается на срок проведения технической блокировки по ее окончании.

Лицензиар вправе ввести временную техническую блокировку на срок, не более 7 (семи) календарных дней, учетной записи Лицензиата для проведения расследования на предмет наличия совершенного нарушения правил Игры и Лицензионного соглашения

Отсутствие в разделе 3 (Прецеденты) ошибок Игры, запрещенных к использованию, не означает, что Лицензиаром не могут быть применены санкции за использование ошибок Игры, не указанных в таком разделе.

II. Список нарушений и санкции за такие нарушения

1. Использование ненормативной лексики, в том числе оскорблений

Нарушение	Санкция
1.1. Использование ненормативной лексики и/или оскорблений, и/или провокационных сообщений в любом из игровых чатов	От предупреждения до 168 часов блокировки чата
1.2. Использование ненормативной и/или оскорбительной лексики в никнейме игрового персонажа	Переименование персонажа с использованием цифр и букв на усмотрение Лицензиара, а также блокировка учетной записи сроком до 1 дня
1.3. Использование ненормативной и/или оскорбительной лексики в названии гильдии	Переименование гильдии с использованием цифр и букв на усмотрение Лицензиара, а также применение санкций к главе гильдии: от предупреждения до блокировки учетной записи на 3 суток
1.4. Использование оскорблений сексуального характера или с сексуальной подоплекой, в том числе синонимы и эпитеты, направленные как по отношению к другому Лицензиату, так и к любой другой личности или использование обезличенных оскорблений	От предупреждения до 168 часов блокировки чата
1.5. Оскорбление Лицензиата с использованием нецензурной лексики, оскорбления Лицензиата, связанные с его реальной жизнью, семьей, родственниками и т.п.	От блокировки чата на срок от 24 до 72 часов до Блокировки учетной записи на срок от 1 до 3 дней
1.6. Использование ненормативной лексики/оскорблений в информационном окне торговли	Блокировка учетной записи на 1 день
1.7. Использование ненормативной лексики в обращениях в службу технической поддержки по адресу ru.4gamesupport.com, а также при обращениях в адрес Лицензиара иными, предусмотренными Лицензионным соглашением, способами	От блокировки персонажа/учетной записи на 24 часа до бессрочной блокировки персонажа/учетной записи

2. Угрозы

Нарушение	Санкция
2.1. Угрозы насилия и физической расправы	От 72 часов блокировки чата до 7 суток блокировки учетной записи

3. Выдача себя за представителя Лицензиара

Нарушение	Санкция
3.1. Выдача себя за представителя Лицензиара/доверенное лицо Лицензиара	Блокировка учетной записи от 15 суток до бессрочной
3.2. Использование в игровом никнейме персонажа терминологии, подразумевающей связь с Лицензиаром	Переименование персонажа с использованием цифр и букв на усмотрение Лицензиара, а также блокировка сроком до 1 дня учетной записи
3.3. Использование в названии гильдии терминологии, подразумевающей связь гильдии с Лицензиаром	Переименование гильдии с использованием цифр и букв на усмотрение Лицензиара, а также от предупреждения до блокировки учетной записи главы гильдии на 3 суток

4. Пропаганда

Нарушение	Санкция
4.1. Оскорбление нравственности, пропаганда и/или выражение неприятия или ненависти, в том числе пропаганда или публичное демонстрирование нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики, сходной с нацистской до степени смешения (в том числе, но не ограничиваясь, при оформлении внутриигровых предметов), при общении в Игровом процессе, в том числе, посредством внутриигрового чата Игры, внутриигровой доски объявления и т.д., равно как и пропаганда дискриминации людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, а также неуважительное отношение к религии, культуре, расе, нации, народу, языку, политике и политическому строю, идеологии или общественному движению	От 72 часов блокировки чата до 7 суток блокировки учетной записи
4.2. Использование в качестве никнейма игрового персонажа или его части символа (сочетания символов), призывающего к расовой, национальной, религиозной, социальной, политической розни, имеющего порнографическое содержание либо нарушающего общепринятые нормы морали и нравственности	Переименование персонажа с использованием цифр и букв на усмотрение Лицензиара, а также от предупреждения до блокировки учетной записи на 3 суток
4.3. Использование в качестве названия гильдии или его части символа (сочетания символов), призывающего к расовой, национальной, религиозной, социальной, политической розни, имеющего порнографическое содержание либо нарушающего общепринятые нормы морали и нравственности	Переименование гильдии с использованием цифр и букв на усмотрение Лицензиара, а также применение санкций к главе гильдии: от предупреждения до блокировки учетной записи на 7 суток

5. Реклама и распространение информации о сторонних ресурсах

Нарушение	Санкция
5.1. Распространение рекламной информации не относящейся к проекту	Блокировка учетной записи на срок от 1 дня до бессрочной
5.2. Распространение информации о стороннем программном обеспечении для Игры	Блокировка учетной записи на срок от 7 суток до бессрочной
5.3. Распространение или реклама, прямой или косвенной, информации о порно-сайтах, наркотиках и ресурсах, содержащих подобную информацию, а также совершение иных подобных действий, запрещенных действующим законодательством Российской Федерации	Блокировка учетной записи на срок от 3 суток до бессрочной

6. Нарушение норм общения в игровом чате

Нарушение	Санкция
6.1. Отправка идентичных или близких по смыслу сообщений чаще одного раза в минуту, включая, но не ограничиваясь, реклама гильдии, объявления о торговле и т.д.	От 24 до 168 часов блокировки чата
6.2. Использование торгового чата без цели торговли, а также использование иных каналов чатов, за исключением торгового, с целью публикации торговых объявлений	От предупреждения до 168 часов блокировки чата

7. Использование ошибок игрового процесса

Нарушение	Санкция
7.1. Использование ошибок Игры без/с получения/ем игрового преимущества и/или игровых ценностей	Предупреждение/блокировка учетной записи на срок от 7 дней до бессрочной, изъятие игровых ценностей и/или игровых преимуществ, полученных в результате такого использования
7.2. Получение игровых ценностей и/или преимущества вследствие использования ошибок игры другим игроком. Получение выгоды от использования ошибок игры другим игроком	Предупреждение/блокировка учетной записи на срок от 7 суток до бессрочной, изъятие игровых ценностей, полученных в результате такого нарушения
7.3. Содействие (помощь) в использование ошибок игры другому игроку	Предупреждение/блокировка учетной записи на срок от 7 дней до бессрочной

8. Использование сторонних программ, модификация клиента игры, несанкционированный доступ на сервер, получение доступа к коду игры

Нарушение	Санкция
8.1. Использование и/или угроза и/или попытка использования программного обеспечения и/или устройств, эмулирующих присутствие игрока в игре, или нарушающих нормальное функционирование программного обеспечения игры	Блокировка учетной записи на срок от 30 суток до бессрочной
8.2. Использование игровых ценностей, полученных вследствие использования сторонних программ, в том числе работы бот-программы	Блокировка учетной записи на срок от 7 до 30 суток, изъятие игровых ценностей
8.3. Совершение действий, повлекших за собой сбой в работе сервиса Лицензиара по оказанию услуг развлекательного характера, направленных на организацию и сопровождение Игрового процесса с участием Лицензиатов	Бессрочная блокировка учетной записи
8.4. Перехват данных, поступающих от игрового сервера. Использование стороннего ПО, использующего подмену серверных пакетов	Бессрочная блокировка учетной записи
8.5. Использование сторонних программ/модификаций клиента, влияющих на игровой процесс	Блокировка учетной записи на срок от 1 дня до бессрочной
8.6. Использование сторонних программ/модификаций клиента, позволяющих одновременно запускать несколько аккаунтов с одного компьютера	Блокировка учетной записи на срок от 1 дня до бессрочной

9. Получение доступа к учетной записи и/или истории покупок другого Лицензиата

Нарушение	Санкция
9.1. Получение любым способом регистрационных данных другого Лицензиата и передача регистрационных данных другому Лицензиату и/или иным третьим лицам, в том числе продажа, покупка, обмен регистрационных данных	Блокировка учетной записи на срок от 3 суток до бессрочной
9.2. Использование игровых ценностей, полученных вследствие несанкционированного доступа к учетной записи другого Лицензиата	Блокировка учетной записи на срок от 7 суток до бессрочной. Изъятие игровых ценностей
9.3. Распространение информации, направленной на получение и/или передачу любым способом регистрационных данных другого/му Лицензиата/у	Блокировка учетной записи на срок от 7 дней до бессрочной
9.4. Запрос у Лицензиата/Лицензиатов в рамках Игры информации о покупке игровых ценностей из игрового магазина (в том числе сопровождаемый требованием/просьбой предоставить скриншот истории покупок), информации и данных, относящихся к учетной записи Лицензиата либо игровым персонажам, включая игровые данные	За однократное направление запроса устанавливается блокировка персонажа длительностью 3 дня. За последующие запросы: 7, 30, 90 дней

10. Продажа и покупка игровых ценностей за неигровые средства

Нарушение	Санкция
10.1. Распространение информации о покупке-продаже игровых ценностей, в том числе в виде ссылок на сторонние ресурсы, на которых размещена подобная информация	Блокировка учетной записи на срок от 5 суток до бессрочной
10.2. Распространение информации о продаже или покупке учетной записи или персонажа	Блокировка учетной записи на срок от 5 суток до бессрочной
10.3. Покупка/продажа игровых ценностей (за исключением случаев, предусмотренных игровой механикой)	Блокировка учетной записи на срок от 1 дня до бессрочной. Изъятие всей игровой валюты и/или приобретенных игровых ценностей (без восстановления ценностей потраченных на модификацию предмета и самого модификатора)

11. Другие нарушения

Нарушение	Санкция
11.1. Предоставление заведомо ложных сведений и обман сотрудников Лицензиара	Блокировка учетной записи на срок от 7 суток до бессрочной
11.2. Запрещено использование схожих никнеймов с никнеймами других игровых персонажей с целью выдачи себя за другого игрового персонажа, в том числе с целью получения/попытки получения игровых предметов от их лица	Блокировка учетной записи на срок от 5 суток до бессрочной, а также переименование персонажа

III. Прецеденты

Список выявленных ошибок игры, запрещенных к использованию (*)

* Настоящий список ошибок Игры является не полным и будет пополняться Лицензиаром по мере выявления тех или иных ошибок Игры, препятствующих нормальному функционированию и ведению Игрового процесса. Отсутствие в настоящем разделе ошибок Игры, запрещенных к использованию, не означает, что Лицензиаром не могут быть применены санкции за использование ошибок Игры, не указанных в таком разделе.

Название	Описание	Санкция
1. Блокировка неигрового персонажа (НИП)	Блокировка неигрового персонажа (НИП) путем перемещения игрового персонажа в точку (или рядом с ней) возрождения неигрового персонажа (НИП) с целью ограничения возможности открытия окна диалога заблокированного неигрового персонажа другим игрокам	Предупреждение и принудительно перемещение персонажа/блокировка учетной записи на срок от 15 суток до бессрочной
2. Блокирование местности с помощью персонажа	Запрещено препятствовать проходу других персонажей за счет отсутствия ограничений аппликаты у модели блокирующего персонажа, при этом находясь в таком месте, что другой персонаж, находясь в какой-либо точке соприкосновения с аппликатой блокирующего, не может атаковать его и/или беспрепятственно взять в цель (Ошибка связана с невозможностью пробежать под или над другим персонажем)	Блокировка учетной записи на срок от 15 суток до бессрочной
3. Ошибки геодаты	3.1. В деревне Эшборн запрещено находиться в зоне под фонтаном более 20 секунд и аналогичных зонах всего игрового мира, выход из которых невозможно осуществить без пересечения текстуры, видимой только с одной стороны, или использования предметов, перемещающих персонажа 3.2. Запрещено поднимать предметы, находясь в зоне под фонтаном деревни Эшборн, или аналогичных зонах всего игрового мира, выход из которых невозможно осуществить без пересечения текстуры, видимой только с одной стороны, или использования предметов перемещающих персонажа 3.3. Запрещено атаковать персонажей, находясь в зоне под текстурой решетки возле неигрового персонажа (НИП) <Мастер печати> Вандер, или аналогичных зонах всего игрового мира, выход из которых невозможно осуществить без пересечения текстуры, видимой только с одной стороны, или использования предметов, перемещающих персонажа	Блокировка учетной записи на срок от 3 суток до бессрочной
4. Ошибка умения Буйство	Запрещено использовать ошибку умения Буйство для увеличения уровня защиты персонажа	Блокировка учетной записи на срок от 7 суток до бессрочной
5. Использование ошибки перемещения	Запрещено использовать преимущества ошибки перемещения персонажа, позволяющей становиться невосприимчивым к урону	Блокировка учетной записи на срок от 3 суток до бессрочной