Этот документ (далее – «Специальные условия») является неотъемлемой частью Общих условий предварительной покупки наборов игровых Предметов до релиза Игры и порядка использования наборов игровых Предметов для Игры (далее - «Общие условия»), касается игры, обозначенной в заголовке настоящего документа (далее — «Игра») и регулирует порядок приобретения, активации, использования наборов игровых предметов (паков), далее «наборов». Возврат средств за приобретенные наборы осуществляются, как указано в Общих условиях, настоящем документе и Порядке расчетов, размещенном по адресу: https://ru.4game.com/legal/4game/15/. Все вопросы, не урегулированные Специальными условиями, подлежат разрешению в соответствии с Общими условиями, Порядком расчетов, а также иными Правовыми документами в отношении Игры, доступными на Ресурсах Лицензиара. В случае расхождений между Общими и Специальными условиями, приоритет имеют Специальные условия.
Все термины, приведенные в Специальных условиях с заглавной буквы, имеют значение, установленное для них настоящем документе и документах, которые размещены на сервисе Фогейм ru.4game.com в разделе «Правовая информация».
Пожалуйста, перед осуществлением покупки внимательно ознакомьтесь с настоящими Специальными условиями!
Раздел 1. Условия приобретения наборов для Игры до даты ее релиза:
1. Описание содержимого наборов, их комплектация размещены на Сайте Игры и доступны до момента совершения покупки.
В связи с изменением (обновлением, доработкой, модификацией, устранением дефектов) Игры и/или ее отдельных элементов, комплектация набора может быть изменена после его приобретения, и в момент активации и использования отличаться от описания набора, существовавшего в момент его приобретения. Информация с актуальной комплектацией наборов размещается на Сайте Игры. Данные изменения в комплектации набора связаны исключительно с изменениями Игры, и не будут являться основанием для компенсации/возврата/возмещения. Пожалуйста, обратите внимание на данное условие перед приобретением набора!
2. Составляющие каждого вида набора (отдельные игровые Предметы и игровые преимущества) могут активироваться, то есть становиться доступными для использования в игровом процессе на любой стадии тестирования Игры на той Учетной записи, на которой был приобретен или активирован набор. Гарантированно все составляющие набора будут активированы после релиза Игры, даже если они были активированы во время тестирования.
Игровой прогресс, персонажи, игровые достижения, игровые предметы и иные игровые данные, полученные на стадии тестирования Игры, могут быть сброшены (то есть удалены и/или обнулены) в любой момент тестирования, в том числе после его окончания.
Улучшение набора. Лицензиат вправе до момента активации приобретенного ранее набора приобрести набор следующего уровня, доплатив разницу в цене наборов, таким образом, необходимым условием приобретения наборов следующего уровня (более комплектного и/или дорогого) является наличие у Лицензиата уже купленного набора (условно основной набор или набор первого типа). В случае, если основной набор получен через активацию кода, также остается возможность улучшения посредством покупки набора следующего уровня на аккаунт, где активирован основной, как указано на Сайте Игры.
Обратите внимание, что при улучшении посредством покупки набора следующего уровня вам на электронную почту будет направлено письмо i) или с полным перечнем того, что вы получаете при улучшении, и того, что было ранее приобретено, ii) или с перечнем предметов набора по конкретной транзакции улучшения. В случае возникновения сомнений, обращайтесь к интерфейсу страницы содержания наборов.
3. Лицензиат вправе приобрести несколько наборов с учетом следующих ограничений:
• на одном аккаунте допускается активация только одного набора; и
• приобретение набора в подарок, путем нажатия кнопки «Подарить другу» (название может быть иным аналогичным по смыслу), исключает активацию такого набора и возможность его улучшения на аккаунте приобретателя/плательщика;
• приобретение одного из следующих наборов: «S» или «SSS» исключает приобретение набора «A+», равно как и приобретение набора «SSS» исключает приобретение наборов «S» и «A+».
Внимание! Каждый вид набора предоставляет различные сочетания видов неактивированных данных и команд. Если какой–либо вид неактивированных данных и команд становится неактуальным к моменту приобретения набора (например, на момент приобретения набора с компонентом «доступ к тестированию» тестирование уже началось), Лицензиату все равно будет предоставлена возможность приобрести набор с неактуальным компонентом, однако стоимость такого набора останется неизменной, скидки или уменьшения цены за неактуальный компонент набора не предусмотрено и предоставлено не будет. Покупка нескольких наборов, как указано в настоящем пункте, доступна как для Лицензиата, который сам приобрел набор, так и для Лицензиата, которому набор был подарен или иным образом передан безвозмездно.
4. Наборы приобретаются исключительно в личных некоммерческих целях. Вы вправе приобрести неограниченное количество наборов, но на одной учетной записи можно активировать только один набор данного уровня, как указано выше. В случае приобретения набора(ов) в подарок (то есть, для использования на иной учетной записи, не связанной с приобретателем/плательщиком), количество приобретаемых наборов (в том числе, наборов одного и того же уровня) не ограничено. Приобретенные наборы можно безвозмездно передавать или дарить. Продажа наборов и/или их комплектующих строго запрещена.
5. При приобретении набора для собственного использования на адрес электронный почты придет уведомление о совершении покупки. При покупке в подарок код активации будет направлен на электронную почту лицу, осуществившему платеж, при этом приобретатель набора самостоятельно осуществляет передачу кода одариваемому.
Для активации набора Лицензиат должен осуществить вход в соответствующую версию Игры. При первом входе в Игру в период тестирования Игры на учетной записи Лицензиата могут быть активированы приобретенные в составе соответствующего набора неактивированные данные и команды путём отображения на игровом аккаунте игровых предметов и преимуществ, иных комплектующих соответствующего набора. Если Лицензиат, который приобрел/активировал набор, не входил в Игру в период тестирования Игры, эти предметы будут активированы при первом входе в Игру после релиза.
6. В случае утери/утраты/удаления по любой причине активированных игровых предметов и преимуществ для Игры из набора, такие предметы и преимущества восстановлению/повторной активации не подлежат.
7. Технические требования к компьютеру Лицензиата: указаны на Сайте Игры, а также до релиза могут быть указаны в документах «Системные и технические требования к компьютеру Пользователя» (доступны по ссылке: https://ru.4game.com/legal/4game/13/) и «Условия установки дополнительных компонентов» (доступны по ссылке: https://ru.4game.com/legal/4game/10/).
8. Воспользоваться приобретенными наборами могут только Пользователи со следующих территорий: Россия, Армения, Азербайджан, Белоруссия, Грузия, Казахстан, Киргизия, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Украина, Узбекистан.
9. Условия возврата средств за приобретенные наборы, не указанные в настоящих Специальных условиях, определяются в соответствии с Общими условиями и Порядком расчётов.
Дополнительно Лицензиат может запросить возврат приобретенных наборов при соблюдении следующих условий:
• Лицензиат обратился за возвратом в течение 7 календарных дней с даты покупки набора, но в любом случае до начала стадии закрытого тестирования игры; либо
• Лицензиат приобрел набор до начала закрытого тестирования игры и обратился за возвратом в течение 7 календарных дней с даты начала закрытого тестирования игры, при этом общее количество времени, проведенное в Лицензиатом в игре, не превышает 4 (четыре) часа согласно учетным данным Лицензиара; либо
• Лицензиат приобрел набор в любой период тестирования игры и обратился за возвратом в течение 7 календарных дней с даты покупки набора, при этом общее количество времени, проведенное в Лицензиатом в игре, не превышает 4 (четыре) часа согласно учетным данным Лицензиара.
Обращение за возвратом стоимости набора, повторно приобретенного на ту же учетную запись, на которую ранее был произведен возврат за любой из наборов, будет рассматриваться как недобросовестное. Возврат средств за повторно приобретенный набор не производится.
Для исключения случаев мошенничества и/или иного недобросовестного поведения Лицензиатов, при обращении за возвратом средств за набор игровых Предметов, который был передан/получен в подарок или иным безвозмездным способом, должно быть обращение за возвратом в службу поддержки Лицензиара от Лицензиата, который совершил покупку, и от Лицензиата, которому набор был безвозмездно передан/подарен.
10. В период распространения наборов игровых Предметов Лицензиар вправе по своему усмотрению, в том числе в рамках рекламной или маркетинговой акции, изменять стоимость набора. В случае изменения Лицензиаром цены на набор как в сторону повышения, так и в сторону уменьшения (включая, но не ограничиваясь, в случае установления скидок на наборы), какое бы то ни было возмещение разницы в цене (т.е., возмещение разницы между ценой, которая ранее была уплачена Лицензиатом за набор, и изменившейся ценой на набор) не предусмотрена и не производится.
Раздел 2. Сроки активации набора игровых Предметов для Игры
1. Лицензиар оставляет за собой право в любое время изменить сроки начала доступа к любой из версий Игры.
Предполагаемые даты начала каждой стадии тестирования Игры, а также предполагаемая дата релиза Игры будут предварительно – до даты начала соответствующей стадии тестирования и до даты релиза Игры - размещены на Сайте Игры. Лицензиат самостоятельно следит за датами старта каждой стадии.
2. Отдельные неактивированные данные и команды из приобретаемого набора могут иметь свой срок активации или срок действия после активации, который указывается в описании комплектации набора, размещенном на Сайте Игры. По истечении указанного срока такие данные и команды не могут быть активированы и/или не могут более использоваться, вне зависимости от причин пропуска срока активации Лицензиатом. Если Лицензиат пропустил срок активации неактивированных данных и команд, а равно при истечении срока действия указанных данных и команд после их активации, как указано выше, никаких возмещений/компенсаций не производится.
Нажимая кнопку «Купить», Лицензиат подтверждает, что ознакомился с этими Специальными условиями, с комплектацией наборов и иной информацией касательно приобретения и использования наборов и возврата средств за них, и соглашается с этими Специальными условиями в полном объеме и без каких-либо изъятий и оговорок.
РАЗДЕЛ 3. Условия приобретения и активации пин-кодов на набор игровых предметов для Игры (далее – «условия приобретения пин-кодов»).
Приобрести набор игровых предметов для Игры Лицензиат может, купив пин-код на набор игровых Предметов для Игры. Приобрести пин-код на набор игровых Предметов для Игры Лицензиат может на Сайте Игры на либо через сайты партнеров, информация о которых размещается на Сайте Игры либо в официальных группах Игры в социальных сетях.
1. Сроки активации пин-кодов. Активировать пин-код на набор игровых Предметов для Игры возможно сразу после покупки, либо с момента начала соответствующей стадии тестирования Игры или с момента ее релиза, в зависимости от вида приобретенного набора игровых Предметов, как указано на Сайте Игры.
2. Активировать пин–коды возможно в течение шести месяцев с даты релиза Игры (срок действия пин-кода). Исключительно по усмотрению Лицензиара, по истечении данного срока действия пин-кода на набор его можно будет активировать, при этом комплектация набора может существенно измениться. О продлении срока действия пин-кода Лицензиар уведомляет дополнительно.
3.3. Условия приобретения пин-кодов
• Лицензиат вправе приобрести неограниченное количество пин-кодов, при этом активировать пин–код можно единожды на аккаунте, на котором ранее не был активирован пин-код или набор. Активировать два и более пин-кодов на одном аккаунте нельзя.
• Пин-код может быть передан неограниченное количество раз до момента активации либо истечения срока действия пин-кода. Использование пин-кодов возможно только в личных некоммерческих целях, продажа пин-кодов запрещена.
• Пин-код не подлежит обмену на реальные денежные средства или иные формы компенсации. Утраченный/удаленный/утерянный по любой причине пин-код не подлежит компенсации либо восстановлению. Стоимость приобретенного, но не активированного пин-кода по любым основаниям (за исключением обстоятельств, находящихся в зоне контроля Лицензиара) не компенсируется и не подлежит возврату, в том числе при нарушении Лицензиатом правил Игры.
• Возврат средств, потраченных для приобретения пин–кода, осуществляется на условиях для возврата средств за набор игровых Предметов для Игры, как определено в Специальных условиях, Общих условиях и Порядке расчетов.
Нажимая кнопку «Купить» на странице Игры на Сервисе 4game либо приобретая пин-код через партнеров Лицензиара, Лицензиат подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями приобретения пин-кодов, Общими условиями, Специальными условиями, с комплектацией наборов игровых предметов для Игры и иной информацией касательно приобретения и использования пин-кодов и наборов игровых предметов для Игры, ссылки на которую содержатся в настоящем документе, и соглашается с такими условиями в полном объеме и без каких-либо изъятий и оговорок.