Настоящий документ (далее – «Специальные условия») является неотъемлемой частью Общих условий предварительной покупки наборов игровых Предметов до релиза Игры и порядка использования наборов игровых Предметов для Игры (далее - «Общие условия»), касается игры, обозначенной в заголовке настоящего документа (далее — «Игра») и регулирует порядок приобретения, активации, использования наборов игровых предметов (паков). Возврат средств за приобретенные наборы осуществляются, как указано в Общих условиях, настоящем документе и Порядке расчетов, размещенном по адресу: https://ru.4game.com/legal/4game/15. Все вопросы, не урегулированные Специальными условиями, подлежат разрешению в соответствии с Общими условиями, Порядком расчетов, а также иными Правовыми документами в отношении Игры, доступными на Ресурсах Лицензиара. В случае расхождений между Общими и Специальными условиями, приоритет имеют Специальные условия.
Все термины, приведенные в настоящих Специальных условиях с заглавной буквы, имеют значение, установленное для них в Правовых документах, если настоящими Специальными условиями не предусмотрено иное.
Пожалуйста, перед осуществлением покупки внимательно ознакомьтесь с настоящими Специальными условиями!
Раздел 1. Условия приобретения наборов игровых Предметов для Игры до даты ее релиза:
1. Описание содержимого наборов игровых Предметов для Игры, их комплектация размещены на Сайте Игры и доступны до момента совершения покупки.
При этом в связи с изменением (обновлением, доработкой, модификацией, устранением дефектов) Игры и/или ее отдельных элементов, комплектация набора игровых Предметов может быть изменена после его приобретения, и в момент активации и использования отличаться от описания набора, существовавшего в момент его приобретения. Информация с актуальной комплектацией наборов размещается на Сайте Игры. Данные изменения в комплектации набора игровых Предметов связаны исключительно с изменениями Игры, и не будут являться основанием для компенсации/возврата/возмещения. Пожалуйста, обратите внимание на данное условие перед приобретением набора игровых Предметов!
2. Составляющие каждого вида набора игровых Предметов (отдельные игровые Предметы и игровые преимущества) могут активироваться, то есть становиться доступными для использования в игровом процессе, со стадии пре-альфа теста Игры и далее в рамках последующих этапов тестирования Игры, если применимо, до стадии релиза Игры. Гарантированно все составляющие набора игровых Предметов будут активированы на стадии релиза Игры.
Если какие-либо игровые Предметы или игровые преимущества из набора были активированы на стадии пре–альфа, альфа- и/или бета-тестов, то такие Предметы также могут быть доступны (будут перенесены) на той же Учетной записи, на котором был активирован набор, на следующих стадиях тестирования Игры, а также после релиза Игры, тогда как сами персонажи, игровые достижения, игровые Предметы и иные игровые данные, полученные на стадии пре – альфа и альфа- тестов и бета-теста Игры, будут удалены (обнулены) после их окончания.
3. Улучшение набора игровых Предметов. Лицензиат вправе до момента активации приобретенного ранее набора игровых Предметов приобрести набор следующего уровня, доплатив разницу в цене наборов, таким образом, необходимым условием приобретения одного из видов наборов (более дорого) является наличие у Лицензиата уже купленного набора (условно основной набор или набор первого типа). В случае, если основной набор получен через активацию кода, также остается возможность улучшения посредством покупки набора второго типа на аккаунт, где активирован основной, как указано на Сайте Игры. Обращаем Ваше внимание на то, что поскольку каждый вид набора игровых Предметов предоставляет различные сочетания видов неактивированных данных и команд, и если какой–либо вид неактивированных данных и команд (например, ранний доступ к альфа-тесту Игры) становится неактуальным к моменту приобретения набора следующего уровня или другого типа (например, если альфа-тест Игры начался к моменту улучшения набора), Лицензиату все равно будет предоставлена возможность приобрести набор следующего уровня или другого типа с неактуальным компонентом, однако при этом стоимость такого набора останется неизменной, скидки или уменьшения цены за неактуальный компонент набора не предусмотрено и предоставлено не будет. Улучшение набора игровых Предметов доступно как для Лицензиата, который сам приобрел набор, так и для Лицензиата, которому набор был подарен или иным образом передан безвозмездно.
4. Наборы игровых Предметов для Игры приобретаются исключительно в личных некоммерческих целях. Вы вправе приобрести неограниченное количество наборов игровых предметов для Игры, но на одном аккаунте можно активировать только один набор игровых предметов. В случае приобретения в подарок (то есть на иной аккаунт, не связанный с приобретателем/плательщиком), количество приобретаемых наборов в таком случае не ограничено. Приобретенные наборы можно безвозмездно передавать или дарить. Продажа наборов, их комплектующих, строго запрещена.
5. При приобретении набора игровых Предметов для собственного использования на адрес электронный почты придет уведомление о совершении покупки. При покупке в подарок лицу, осуществившему платеж, код будет направлен на электронную почту. Для активации набора игровых Предметов Лицензиат должен осуществить вход в соответствующую версию Игры (тестовую или релиз-версию – в зависимости от вида приобретенного набора). При первом входе в Игру на определенной стадии теста Игры на Учетной записи Лицензиата активируются приобретенные в составе соответствующего набора игровых Предметов неактивированные данные и команды, которые доступны для данной стадии теста Игры, что выражается в отображении на игровом аккаунте игровых предметов и преимуществ, комплектующих соответствующего набора. Таким образом, неактивированные данные и команды из набора активируются поэтапно на разных стадиях Игры, при первом входе в соответствующую версию Игры, в зависимости от их доступности для активации для соответствующей версии Игры, как это предусмотрено программным обеспечением, то есть Игрой;
6. В случае утери/утраты/удаления по любой причине активированных игровых Предметов и преимуществ для Игры из набора, такие Предметы и преимущества восстановлению/повторной активации не подлежат;
7. Технические требования к компьютеру Лицензиата: указаны на Сайте Игры, а также до релиза могут быть указаны в документах Системные требования к компьютеру и Условия установки дополнительных компонентов.
8. Воспользоваться приобретенными наборами игровых Предметов могут только Пользователи со следующих территорий: Россия, Армения, Азербайджан, Белоруссия, Грузия, Казахстан, Киргизия, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Украина, Узбекистан, территории с ограниченным статусом.
9. Условия возврата средств за приобретенные наборы игровых Предметов, не описанные в настоящих Специальных условиях, определяются в соответствии с Общими условиями и Порядком расчетов. При этом:
9.1. Средства за приобретенный набор игровых Предметов не возвращаются, не возмещаются и не компенсируются, если имеет место хотя бы одно из указанных ниже условий:
- прошло больше 14 суток с момента старта соответствующей стадии Игры, для которой предусмотрены какие-либо из неактивированых данных и команд из набора, приобретенного Лицензиатом. При этом факт входа Лицензиата в Игру или отказ от такого входа не влияет на течение 14-дневного срока, указанного в настоящем пункте, и не будет учитываться для целей совершения возврата;
- Лицензиат активировал набор игровых Предметов и провёл суммарно более 10 часов в Игре;
- при повторном приобретении набора игровых Предметов, если ранее на данную Учетную запись был приобретен набор игровых Предметов, средства за который были затем возвращены, и последующем обращении за возвратом средств за такой вновь приобретенный набор игровых Предметов (то есть если по запросу Лицензиата единожды был произведен возврат за приобретенный набор игровых Предметов для Игры, после чего покупка любого вида или типа набора была произведена повторно на ту же Учетную запись), такое поведение Лицензиата будет рассматриваться как недобросовестное и возврат средств за повторно приобретенный набор и не будет произведен.
9.2. Для исключения случаев мошенничества и/или иного недобросовестного поведения Лицензиатов, при обращении за возвратом средств за набор игровых Предметов, который был передан/получен в подарок или иным безвозмездным способом, необходимо наличие обращений за возвратом в службу поддержки Лицензиара от Лицензиата, который совершил покупку, и от Лицензиата, которому набор был безвозмездно передан/подарен.
10. В период распространения наборов игровых Предметов Лицензиар вправе по своему усмотрению, в том числе в рамках рекламной или маркетинговой акции, изменять стоимость набора игровых Предметов для Игры. В случае изменения Лицензиаром цены на набор игровых Предметов для Игры как в сторону повышения, так и в сторону уменьшения (включая, но не ограничиваясь, в случае установления скидок на наборы игровых Предметов), какое бы то ни было возмещение разницы в цене (т.е., возмещение разницы между ценой, которая ранее была уплачена Лицензиатом за набор игровых Предметов, и изменившейся ценой на набор игровых Предметов) не предусмотрена и не производится.
Раздел 2. Сроки активации набора игровых Предметов для Игры
Лицензиар оставляет за собой право в любое время до даты старта доступа к пре-альфа- , альфа-версии Игры, бета-версии Игры или релиза Игры, изменить сроки начала доступа к любой из версий Игры, при этом:
1. Все заявленные в составе набора игровых Предметов для Игры неактивированные данные и команды в полном объеме гарантированно будут активированы после релиза Игры, т.е. все игровые Предметы из набора станут доступными для использования после релиза Игры;
2. Частично могут быть активированы неактивированные данные и команды из набора на стадии пре-альфа-, альфа- и/или бета-тестов Игры, при их доступности для активации в данных версиях Игры, как указано в описании соответствующего набора игровых Предметов на Сайте Игры. При этом некоторые из видов неактивированных данных и команд из набора могут быть доступными только в пре-альфа-, альфа- и/или в бета-версиях Игры, например, включая, но не ограничиваясь, ранний доступ к бета версии Игры. Если Лицензиат не воспользовался данным видом неактивированных данных и команд из набора по любой причине, лежащей вне зоны контроля Лицензиара, то средства за приобретенный набор игровых Предметов не возвращаются и не компенсируются;
3. Те виды неактивированных данных и команд из набора игровых Предметов для Игры, которые являются доступными для активации в рамках альфа-тестов (пре-альфа - и альфа- тестов) Игры, будут активированы с даты начала соответствующей стадии альфа-теста.
4. Те виды неактивированных данных и команд из набора игровых Предметов для Игры, которые являются доступными для активации в рамках бета-версии Игры, будут активированы с даты начала бета-теста и по дату его окончания;
5. Предполагаемые даты начала каждой стадии тестирования Игры, а также предполагаемая дата релиза Игры будут предварительно – до даты начала соответствующей стадии тестирования и до даты релиза Игры - размещены на Сайте Игры. Лицензиат самостоятельно следит за датами старта каждой стадии Игры, указанными на Сайте Игры;
6. Отдельные неактивированные данные и команды из приобретаемого набора игровых Предметов для Игры могут иметь свой срок активации или срок действия после активации, который указывается в описании комплектации набора игровых Предметов, размещенном на Сайте Игры. По истечении указанного срока указанные данные и команды не могут быть активированы и/или не могут более использоваться. В случае пропуска Лицензиатом срока для активации неактивированных данных и команд, а равно при истечении срока действия указанных данных и команд после их активации, как указано выше, никаких возмещений/компенсаций не производится.
Нажимая кнопку «Купить», Лицензиат подтверждает, что ознакомился с настоящими Специальными условиями, с комплектацией наборов игровых Предметов для Игры и иной информацией касательно приобретения, использования наборов игровых Предметов для Игры и возврата средств за них, и соглашается с настоящими Специальными условиями в полном объеме и без каких-либо изъятий и оговорок.
УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ И АКТИВАЦИИ ПИН-КОДОВ НА НАБОР ИГРОВЫХ ПРЕДМЕТОВ ДЛЯ ИГРЫ «CROWFALL»
(далее – «Условия приобретения пин-кодов»)
Приобрести набор игровых предметов для Игры «Crowfall» Лицензиат может, купив пин-код на набор игровых Предметов для Игры «Crowfall» (далее – «Игра»). Приобрести пин-код на набор игровых Предметов для Игры Лицензиат может на Сайте Игры на либо через сайты партнеров, информация о которых размещается на Сайте Игры либо в официальных группах Игры в социальных сетях.
Подробная информация об условиях предварительной покупки и порядке использования наборов игровых Предметов для Игры, активируемых посредством пин-кода, приведена в документах: «Общие условия предварительной покупки наборов игровых Предметов до релиза Игры и порядок использования наборов игровых Предметов для Игры» (далее – «Общие условия»), «Специальные условия предварительной покупки наборов игровых Предметов до релиза игры и порядок использования наборов игровых Предметов для игры «Crowfall» (далее – «Специальные условия»), которые размещены на Ресурсах Лицензиара.
Все термины, приведенные в настоящих Условиях приобретения пин-кодов с заглавной буквы, имеют значение, установленное для них в Правовых документах, если настоящими Условиями приобретения пин-кодов не предусмотрено иное.
Раздел 1. Сроки активации пин-кодов
1.1. Активировать пин-код на набор игровых Предметов для Игры возможно сразу после покупки, либо с момента начала альфа-тестов и/или последующих стадий тестирования Игры или с момента ее релиза, в зависимости от вида приобретенного набора игровых Предметов, как указано на Сайте Игры. Доступность неактивированных данных и команд каждого вида и типа набора для активации описана в Общих условиях и Специальных условиях, а также на Сайте Игры.
1.2. Активировать пин–коды возможно в течение шести месяцев с даты релиза Игры (срок действия пин-кода). Исключительно по усмотрению Лицензиара, по истечении данного срока действия пин-кода на набор игровых Предметов для Игры его можно будет активировать, при этом комплектация набора игровых Предметов может существенно измениться. О продлении срока действия пин-кода Лицензиар уведомляет дополнительно.
Раздел 2. Условия приобретения пин-кодов
2.1. Лицензиат вправе приобрести неограниченное количество пин-кодов, при этом активировать пин–код можно на аккаунте, на котором ранее не был активирован пин-код или набор игровых предметов. Активировать два и более пин-кодов на одном аккаунте нельзя.
2.2. Пин-код может быть передан неограниченное количество раз до момента активации либо истечения срока действия пин-кода. Использование пин-кодов возможно только в личных некоммерческих целях, продажа пин-кодов запрещена.
2.3. Пин-код не подлежит обмену на реальные денежные средства или иные формы компенсации. Утраченный/удаленный/утерянный по любой причине пин-код не подлежит компенсации либо восстановлению. Стоимость приобретенного, но не активированного пин-кода по любым основаниям (за исключением обстоятельств, находящихся в зоне контроля Лицензиара) не компенсируется и не подлежит возврату, в том числе при нарушении Лицензиатом правил Игры.
2.4. Возврат средств, потраченных для приобретения пин–кода, осуществляется на условиях для возврата средств за набор игровых Предметов для Игры, как определено в Специальных условиях, Общих условиях и Порядке расчетов.
Нажимая кнопку «Купить» на странице Игры на сервисе 4game либо приобретая пин-код через партнеров Лицензиара, Лицензиат подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями приобретения пин-кодов, Общими условиями, Специальными условиями, с комплектацией наборов игровых предметов для Игры и иной информацией касательно приобретения и использования пин-кодов и наборов игровых предметов для Игры, ссылки на которую содержатся в настоящем документе, и соглашается с такими условиями в полном объеме и без каких-либо изъятий и оговорок.
Россия и СНГ