Политика конфиденциальности (граждане Российской Федерации, стран СНГ, Украины, Грузии)

Настоящая Политика (далее – «Политика») устанавливает особенности обработки данных пользователей Сервиса 4game (далее – «Сервис») и доступных с его помощью игр (далее – «Игры»). Политика включает приложения и дополнения к ней, которые являются ее неотъемлемой частью.

Политика является неотъемлемой частью Соглашения на использование Сервиса 4game.

Текст настоящего документа размещен на 4game.com.

Используя Сервис и/или Игру, в том числе путем скачивания, установки, регистрации, использования Учетной записи, участия в Игровом процессе, Вы подтверждаете свое ознакомление, согласие и принятие условий Политики в полном объеме без изъятий и оговорок, и выражаете свое согласие на обработку Ваших данных способами и в целях согласно Политике.

Согласие является добровольным, конкретным, информированным, сознательным».

Если Вы не согласны с настоящей Политикой, пожалуйста, откажитесь от скачивания, установки и любого иного использования Сервиса и Игр.

Иннова вправе время от времени изменять и/или дополнять настоящую Политику без предварительного письменного уведомления пользователей. Новая версия Политики размещается по адресу 4game.com. Вам необходимо с периодичностью раз в три календарных дня знакомиться с Политикой на предмет внесенных в нее изменений и/или дополнений. Если Вы продолжаете использовать Сервис и/или Игру после внесения изменений в Политику, Вы подтверждаете свое согласие с ее новой редакцией.

1. Цели обработки данных пользователей

Пользователи предоставляют данные Иннове при:

  • заключении и исполнении Соглашения с Инновой на использование Сервиса, Игр и иных соглашений;
  • создании Лицевого счета и/или Учетной записи на Сервисе и/или в Игре;
  • участии в тестировании версий и/или обновлений Сервиса и/или Игры (если применимо);
  • участии в ивентах, соревнованиях и иных подобных мероприятиях в отношении Сервиса и/или Игры;
  • осуществлении доступа к Сервису и/или Играм посредством данных, используемых для доступа к ресурсам третьих лиц, в том числе логина или ID пользователя в социальных сетях, или приглашения других пользователей принять участие в Игре;
  • направлении запросов, писем и иных обращениях в Иннову;
  • использовании активированных и неактивированных данных и команд Игры;
  • совершении иных действий по использованию Сервиса и/или Игры.

Такие данные могут обрабатываются, в том числе, для:

  • исполнения соглашений, стороной которых является пользователь, на использование Сервиса и/или Игры;
  • предоставления пользователям возможности использования Сервиса и доступного через него контента, в том числе Игр;
  • исправления ошибок, модификации и улучшений Сервиса и/или Игр;
  • взаимодействия с пользователями, в том числе для ответов на запросы, письма и иных обращений пользователей по поводу использования Сервиса и/или Игры, оказания технической поддержки Сервиса и/или Игры;
  • направления уведомлений и иных сообщений касательно Сервиса и/или Игр, в том числе о связанных с ними событиях, их обновлениях, мероприятиях, акциях и иных маркетинговых материалов пользователям, которые согласились на их получение;
  • анализа поведения пользователей, эффективности использования Сервиса и/или Игр;
  • технической поддержки;
  • обеспечения функционирования и безопасности Сервиса и Игры.

Пользователь может отказаться от получения уведомлений и иных сообщений рекламного характера путем обращения в Иннову согласно данным в разделе Контакты или иным образом, указанным в сообщении.

2. Сбор данных

Иннова собирает и обрабатывает данные пользователей в связи с использованием ими Сервиса и/или Игры в указанных в настоящей Политике целях. Такие данные могут включать:

  • адрес электронной почты, имя, фамилию, номер телефона, год рождения, страну проживания, дату рождения, никнейм, в том числе никнейм персонажа, и иные указываемые на усмотрение пользователя данные;
  • данные об использовании Сервиса и/или Игры, в том числе о регистрации, способах их использования, о приобретаемых правах на использование неактивированных данных и команд Игры, о согласии на получении сообщений Инновы рекламного характера, о действиях пользователя на Сервисе и/или в Игре, времени входа на Сервис и/или в Игру и выхода, общем времени, проведённом пользователем на Сервисе и/или в Игре;
  • данные об участии пользователя в мероприятиях в отношении Сервиса и/или Игры;
  • данные, размещаемые пользователями на Сервисе и/или через Игру, в том числе чатах и форумах Игры;
  • данные о запросах, письмах и иных обращениях в Иннову.

При использовании Сервиса и/или Игры с использованием социальных сетей пользователь подтверждает свое ознакомление и выражаете согласие с тем, что Иннова собирает и обрабатывает данные профайла пользователя используемой социальной сети, в том числе: имя, фотографию или иное изображение аватара, ID пользователя социальной сети, адрес электронной почты, язык и иную информацию в порядке, установленном Политикой. Кроме того, в этом случае пользователь дает свое согласие, что данные профайла могут быть доступными другим пользователям Сервиса и Игр.

В отношении данных пользователей, подпадающих под категорию персональных данных согласно применимому законодательству, Иннова осуществляет их обработку исключительно для целей, для которых такие данные собираются.

Иннова не собирает и не обрабатывает информацию о расовой, национальной принадлежности пользователей, их политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состояния здоровья, интимной жизни.

В случае использования пользователем приложения для социальных сетей, связанного с Игрой, сведения о пользователе, в том числе, его имя и фамилия, никнейм, данные о его персонаже в Игре, игровых достижениях и игровых фактах могут быть доступны пользователям соответствующей социальной сети.

Иннова не собирает финансовую информацию, представляемую пользователями при осуществлении платежей в связи с приобретением объектов через Сервис и/или в Игре, в том числе прав на использование неактивированных данных и команд Игры (например, о номере карты, банке). Такая информация собирается платежными системами, доступными на Сервисе.

3. Иные данные, которые собирает и обрабатывает Иннова

В целях должного функционирования Сервиса и/или Игр Иннова собирает и обрабатывает данные об устройствах, операционных системах и ином программном обеспечении, используемом пользователями при использовании Сервиса и/или Игр. К таким данным относятся, в том числе: идентификатор пользовательского устройства и параметрах используемого программного обеспечения, название и версию операционной системы, тип устройства и аппаратные идентификаторы, часовой пояс.

Иннова может дополнительно собирать информацию об IP- адресе пользователя и информацию о географическом местонахождении устройства, с которого осуществляется использование Сервиса и/или Игры. Такая информация может собираться для предоставления Вам услуг и информации, доступных для соответствующей территории, на которой вы находитесь. Территория, для которой доступны Игры указана в соглашениях в отношении Игр.

4. Использование данных

Иннова может обрабатывать данные пользователя с использованием следующих способов: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, извлечение, передача, обезличивание, псевдонимизация, удаление и уничтожение данных.

Иннова также может комбинировать (сливать, сращивать) и использовать скомбинированные данные пользователей с иными данными, которые собирает Иннова, как они определены в разделе 3 настоящей Политики, для обеспечения функционирования и развития Сервиса и Игры и управлениям ими.

Пользователь дает согласие на передачу данных аффилированным лицам и партнерам Инновы, в том числе правообладателям Игры, для предусмотренных в Политике целей, включая, когда это необходимо для непрерывного использования пользователям Сервиса и/или Игры. Такие аффилированные лица и партнеры осуществляют обработку данных на условиях настоящей Политики и в соответствии с применимым законодательством.

Кроме того, пользователь согласен на предоставление Инновой его данных третьим лицам в следующих случаях:

  • с целью обеспечения соблюдения законодательства, в том числе для расследования случаев мошенничества при осуществлении платежей и осуществления любой иной незаконной деятельности;
  • если имеются обоснованные подозрения на потенциальное или существующее нарушение прав Инновы, ее аффилированных лиц, правообладателей Игр, доступных через Сервис, иных пользователей;
  • в случаях нарушения прав на объекты интеллектуальной собственности Инновы, ее аффилированных лиц, правообладателей Игры, иных пользователей.

Иннова не продает данные пользователей третьим лицам.

5. Хранение данных

Период хранения данных составляет срок, в течение которого предоставляется право на использование Сервиса и/или Игры или до достижения цели обработки данных согласно Политике, в зависимости от того, что наступит позднее, если иной срок не предусмотрен применимым законодательством.

При удалении и/или изменении данных пользователей Иннова оставляет за собой право осуществлять хранение данных в объеме и в течение сроков, установленных применимым законодательством, в целях обеспечения безопасности и эффективности Сервиса и использования Игры.

В целях хранения данных, пользователь дает свое согласие на то, что Иннова вправе псевдонимизировать данные пользователя предусмотренными применимым законодательством способом.

6. Иное

Пользователь является ответственным за полноту и достоверность предоставляемых им данных.

При несоответствии, некорректности и/или ошибокпредоставленных пользователем данных, либо при необходимости их корректировки в связи с изменением ранее предоставленных данных, такие данные должны быть изменены, в том числе путем обращения к Иннове согласно данным в разделе Контакты. Иннова вправе запросить документы и/или информацию, подтверждающую изменения. В отсутствие предоставленных по запросу данных Иннова вправе заблокировать Учетную запись пользователя до предоставления им запрашиваемых данных.

Пользователь вправе обратиться к Иннове с запросом информации об обработке предоставленных им данных.

Пользователь подтверждает свое понимание и согласие с тем, что удаление предоставленных пользователем данных из систем Инновы невозможно при наличии действующих соглашений с Инновой на использование Сервиса, Игры или иных соглашений. При направлении запроса пользователя об удалении его данных и при наличии заключенных соглашений об использовании Сервиса, Игры и/или иных соглашений, такие соглашения подлежат расторжению. После расторжения пользователь утрачивает право на использование Сервиса и Игры.

7. Безопасность

Иннова принимает технические, административные и организационные меры в соответствии с применимым законодательством для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных пользователей, в том числе для предотвращения потери, неправомерного использования и изменения таких данных.

Иннова оставляет за собой право при удалении и/или изменении данных пользователей, хранить те данные, которые необходимы для целей соблюдения применимого законодательства, обеспечение безопасности и эффективности Сервиса и Игры.

Иннова не несет обязательств по сохранению конфиденциальности данных, которые пользователь раскрыл для других пользователей через Сервис, Игру или иное программное обеспечение Иннова, например, через форум, чат или иные доступные через Сервис и/или Игру функции.

8. Контакты

При возникновении вопросов касательно настоящей Политики и/или обработки Ваших данных, Вы можете обратиться по адресу: 16 RUE ERASME, L-1468 Luxembourg. Ваш запрос обязательно должен включать имя и иную информацию, необходимую для всестороннего и полного рассмотрения вашего запроса.

Приложение № 1

К Политике конфиденциальности

Политика в отношении файлов cookie (далее – Политика Cookie)

Настоящая Политика Cookie является политикой в отношении файлов cookie (куки), использующихся на 4game.com и доменах следующих уровней. Политика Cookie представляет собой Приложение № 1 к Политике конфиденциальности. Принимая Политику конфиденциальности и соглашаясь с ней, Вы подтверждаете свое ознакомление и согласие со всеми условиями Политики Cookie без изъятий и оговорок и даете свое согласие на использование Инновой Ващих файлов cookie на изложенных ниже условиях. Согласие является добровольным, конкретным, информированным, сознательным.

Ниже нами будет изложено, что представляют из себя файлы cookie, почему Иннова использует их на 4game.com и соответствующих доменах следующих уровней (далее – «сайты Инновы»), какие существуют типы файлов cookie и как Вы можете отключить использование таких файлов.

Что такое файлы cookie

Файлы cookie представляют собой текстовые файлы или фрагменты информации, которые могут сохраняться в памяти Вашего компьютера, телефона или иного мобильного устройства, когда Вы посещаете сайты Инновы. Файлы cookie создается сайтом Инновы и записывается Вашим веб-браузером на Вашем персональном компьютере. После того, как Ваш веб-браузер сохранил эти файлы, информация об этом может быть отправлена обратно на сайт Инновы, когда Ваш веб-браузер открывает интернет-страницу сайта Инновы или сайта третьего лица, если речь идет о файлах cookie третьих лиц (см. ниже). Указанные процедуры позволяют нам и нашим партнерам идентифицировать и отслеживать Ваш веб-браузер.

Существует два основных вида файлов cookie: временные (сессионные) файлы и постоянные файлы. Временные файлы отличаются тем, что удаляются после того, как Вы закрываете свой веб-браузер, в то время как постоянные файлы остаются в памяти компьютера до того момента, когда они будут Вами удалены или до того момента, как истечет срок их хранения. На сайтах Инновы импользуются оба вида файлов cookie.

Почему Иннова использует файлы cookie

На сайтах Инновы используются файлы cookie. Иннова использует файлы cookie для того, чтобы сайты Инновы были просты в использовании, а также чтобы получить ясное понимание Ваших предпочтений и потребностей. Файлы cookie могут также использоваться нами для получения информации о том, как Вы попали на сайт Инновы (например, когда вы открываете сайты Инновы, пройдя по гиперссылке с сайтов наших партнеров и т.п.). Таким образом, информация может быть передана от сайтов Инновы к Вашему веб-браузеру и наоборот, а также к другому лицу от нашего имени или к другому лицу согласно имеющейся у него политике конфиденциальности/политике по использованию файлов cookie (применимо в отношении файлов cookie третьих лиц). В дополнение, Иннова использует файлы cookie, является сбор статистических данных.

Наши файлы cookie

Иннова можем использовать следующие файлы cookie на сайтах Инновы (перечень не полный, см. ниже):

Название файла cookie Вид файла cookie Описание
L4G.Maintenance.inProgress постоянный (30 сек.) Запрос статуса игрового сервера
L4G.Maintenance.lastUpdateTime постоянный (30 сек.) Запрос статуса игрового сервера
L4G.Maintenance.statuses постоянный (30 сек.) Запрос статуса игрового сервера
auid постоянный (1год) ID Пользователя
captchaId временный КАПЧА
inn-user постоянный (15 дней) или временный в зависимости от действий Пользователя Ключ авторизации 4game
inn-user-p постоянный (15 дней или 4 часа) Ключ авторизации 4game
inn-lang постоянный (120 дней) ID языка
pid постоянный (90 дней) ID партнера 4game
pid-priority постоянный (90 дней) ID партнера 4game
pid-query-params постоянный (90 дней) Запрос настроек игры
reg постоянный (90 дней) ID пользователя (новый пользователь)
inst_{service_id} временный Статус игры
ext-http-referrer постоянный (90 дней) Внешний источник перехода на 4game
isBrowserUnsupported6 постоянный (365 дней) Статус веб-браузера
pt_storage постоянный(3 месяца) Информация о последнем платеже
ctoken временный Символ пост-запроса

Файлы cookie третьих лиц

Вместе с файлами cookie на серверах Инновы могут использоваться файлы cookie от третьих лиц. Иннова работает с уважаемыми компаниями и среди наших партнеров есть те, кто помещает cookie на Ваш веб-браузер от имени Иннова, когда вы посещаете сайты Инновы.

Следующие файлы cookiе третьих лиц могут использоваться на сайтах Инновы:

Название файла cookie Вид файла cookie Третье лицо
__utma постоянный (2 года) Google
__utmb постоянный (30 мин.) Google
__utmc временный Google
__utmz постоянный (1 год) Google
__asc постоянный (30 мин.) Google
__auc постоянный (1 день) Google
_ym_visorc постоянный (30 мин.) Yandex
fbm_212042692151625 постоянный (1 год) Facebook
fbsr_212042692151625 постоянный (2 часа) Facebook
vk_app_2337221 постоянный (2 часа) VK

Вместе с файлами cookie третьих лиц на сайтах Инновы может использоваться технология локального хранилища. Данная технология очень похожа на файлы cookie, однако отличается увеличенной вместимостью. Иннова может использовать технологию локального хранения следующих партнеров: Youtube, Facebook, Google+ and Twitter.

Необходимо отметить, что указанные выше списки файлов cookie (наши файлы cookie и файлы cookie третьих лиц) актуальны на дату вступления Политики Cookie. Иннова может изменять перечень используемых файлов cookie время от времени. Это обусловлено тем, что файлы cookie легко изменяемы и могут быть иногда изменены. Однако все файлы cookie имеют одинаковую цель, описанную выше, и появление новых файлов cookie, в целом, не должно иметь ощутимого эффекта в отношении Вас. Пожалуйста, имейте это в виду. Вы всегда можете посмотреть перечень актуальных файлов cookie в настоящей Политике Cookie.

Вы также можете получить дополнительную информацию, касающуюся файлов cookie третьих лиц, посетив соответствующий сайт третьего лица (например, facebook.com, google.com).

Как запретить использование файлов cookie (удалить файлы cookie)

Самый эффективный способ отключить использование файлов cookie – это изменить настройки Вашего веб-браузера таким образом, чтобы уже сохраненные файлы cookie были удалены, а новые файлы cookie не сохранялись.

Иннова не знает, какой конкретно веб-браузер Вы используете, однако уверена, что практически все современные веб-браузеры имеют специальные настройки, касающиеся файлов cookie. Если у Вас есть какие-либо сложности, касающиеся настройки Вашего веб-браузера, Вы можете посетить страницу справки на соответствующем сайте компании, чей веб-браузер Вы используете. Если вы открываете сайты Инновы с различных веб-браузеров, пожалуйста, убедитесь, что все используемые Вами веб-браузеры имеют одинаковые персональные настройки.

Если Вы не хотите использовать файлы cookie и настраиваете свой веб-браузер соответствующим образом, Вы можете не иметь возможности пользоваться всеми возможностями, которые предлагаются на сайтах Инновы. В частности, игровые сервисы могут работать не так хорошо, как они должны это делать. Более того, они могут не работать совсем.

Если у Вас есть какие-либо вопросы, касающиеся Политики Cookie, Вы можете обратиться к Иннове с использованием данных ниже:

Innova Co. SARL

16 RUE ERASME, L-1468 Luxembourg

innova@inn.eu

Дата вступления в силу настоящей Политики Cookie: 28 января 2014 г.