Политика конфиденциальности (граждане Российской Федерации, стран СНГ, Украины, Грузии)

Настоящая Политика устанавливает особенности обработки данных пользователей Сервиса 4game (далее – «Сервис») и доступных с его помощью игровых проектов (далее – «Игры»). Настоящая Политика включает в себя также все приложения и дополнения к ней.

Настоящий документ (далее – «Политика») является неотъемлемой частью Соглашения на использование Сервиса 4game.

Текст настоящего документа размещен на 4game.com.

При скачивании, установке, регистрации, получении доступа и любом другом способе использования Сервиса и/или любой Игры Вы в полном объеме принимаете условия настоящей Политики и выражаете свое определенное согласие на обработку Ваших данных способом и в целях как это описано в настоящем документе. Если Вы не согласны с настоящей Политикой, пожалуйста, откажитесь от скачивания, установки и любого иного использования Сервиса и Игр.

Иннова вправе время от времени изменять и/или дополнять настоящую Политику без предварительного письменного уведомления пользователей. Новая версия настоящего документа размещается по адресу 4game.com. Вам необходимо с периодичностью раз в три календарных дня знакомиться с настоящей Политикой на предмет внесенных в нее изменений и/или дополнений. Если Вы продолжаете использовать Игру после внесения изменений в настоящий документ, вы подтверждаете свое согласие с новой редакцией Политики.

1. Цели обработки данных пользователей

Данные предоставляются пользователями в связи с заключением с Инновой Соглашения на использование Сервиса и доступных с помощью Сервиса Игр. Последние заключаются с Инновой или соответствующими издателями Игр, доступных с помощью Сервиса 4game. Таким образом, данные обрабатываются как Инновой, так и иными издателями (в том числе аффилированными лицами Инновы).

Кроме того, данные могут быть предоставлены пользователями по запросу Инновы и/или соответствующих издателей в связи с исполнением заключенных соглашений. Случаи предоставления пользователем данных (без ограничения):

  • При создании учетной записи в Сервисе 4game и/или в любой Игре и управлении ею;
  • При участии в тестировании дополнительных игровых сервисов, новых версий и/или обновлений Сервиса/Игры (если применимо);
  • При участии во внутриигровых ивентах, соревнованиях и иных подобных мероприятиях;
  • При осуществлении доступа к Сервису/Играм посредством идентификаторов, используемых Вами для получения доступа на ресурсы третьих лиц (например, логина или ID пользователя, используемых в социальных сетях) или приглашения иных пользователей принять участие в Игре;
  • При направлении запросов, писем или осуществления иных видов контактов с Инновой;
  • При использовании дополнительных, специальных сервисов внутри Игры.

Ваши данные обрабатываются в следующих целях (не ограничиваясь):

  • Предоставление возможности создания и последующего использования и управления пользовательским аккаунтом на Сервисе;
  • Участия в Играх и доступ к игровым сервисам, предусмотренным сценарием Игры;
  • Осуществления взаимодействия с другими пользователями;
  • Исправление ошибок, модификацию Сервиса/Игр, разработку новых игровых возможностей и сервисов;
  • Взаимодействие с пользователями для получения комментариев относительно Сервиса/Игр, осуществления поддержки Игры; направления уведомлений и иных важных сообщений касательно Сервиса/Игр;- Анализ эффективности Сервиса/Игр и иных сопутствующих игровых сервисов;
  • Прием, обработка и проверка платежей;
  • Оказание технической поддержки;
  • Информирование о будущих событиях, связанных с Сервисом, Играми, их обновлениями и иными аналогичными событиями.

2. Данные о пользователях, собираемые и обрабатываемые Инновой.

Данные, которые собирает и обрабатывает Иннова / ее аффилиаты в связи с Вашим использованием Сервиса и участием в Играх могут в себя включать (не ограничиваясь): имя, никнейм (в том числе никнейм персонажа), идентификатор пользователя на ресурсах третьих лиц (логина или ID пользователя), адрес электронной почты, пол, дата рождения, номер телефона, страна проживания, информация о списке ваших друзей в социальных сетях (если применимо), платежная информация и т.п.

Настоящим Вы осведомлены и понимаете, что в случае осуществления доступа к Сервису и Играм с использованием своего аккаунта в социальных сетях, данные, которые содержатся в Вашем профайле, например, но не ограничиваясь: имя, фотография или иное изображение использованное в качестве аватара, ID номер в данной социальной сети, адрес электронной почты, язык и иная информация, и т.д., становятся доступными для Инновы и могут обрабатываться Инновой / ее аффилиатами в порядке, установленном настоящей Политикой. Кроме того, в таком случае эти данные могут быть доступными для обозрения другими пользователями Сервиса и Игр. В случае использования пользователем приложения для социальных сетей, связанного с одной или несколькими Играми, через такое приложение сведения о пользователе (в том числе, но не ограничиваясь, о его имени и фамилии, нике и персонаже в Игре, игровых достижениях и т.п. игровых фактах) могут быть доступны в соответствующей социальной сети.

3. Иные данные, которые собирает и обрабатывает Иннова.

В целях предоставления качественных услуг Иннова собирает и обрабатывает дополнительные неиндивидуальные данные. К таким данным относятся: уникальный идентификатор пользовательского устройства и параметры используемого программного обеспечения, название и версию операционной системы, тип устройства и аппаратные идентификаторы, часовой пояс, информацию о действиях пользователя на Сервисе и в Играх (журналы игровых действий, действий на Сервисе, внутриигровые достижения, время, проведенное в Игре, время последнего входа в Игру, информация о входах в Игру и т.д.).

Кроме того, Иннова может собирать информацию о Вашем IP- адресе и информацию о географическом местонахождении устройства, с которого осуществляется доступ к Сервису и Игре с целью предоставления Вам услуг и информации, доступных для соответствующей территории, на которой вы находитесь. Территория, для которой доступны Игры указана в соответствующих соглашениях в отношении Игр.

4. Использование. Распространение и передача данных.

Иннова может комбинировать (сливать, сращивать) и использовать скомбинированные данные пользователей с другой информацией (включая иные данными, которые собирает Иннова, как они определены в разделе 4 настоящей Политики) для обеспечения, управления и развития Игры.

Иннова вправе, в том числе, когда это необходимо для целей обеспечения осуществления Игры и сопутствующих сервисов, предоставить Ваши данные соответствующим издателям Игр, в том числе своим аффилированным лицам, партнерам (в частности, правообладателям Игр).

Иннова не продает ваши данные третьим лицам.

Кроме того, Ваши данные могут быть предоставлены третьим лицам в следующих случаях:

  • Когда это необходимо с целью соблюдения законодательства, например, расследование случаев мошенничества при осуществлении платежей и осуществления любой иной незаконной деятельности;
  • Когда имеются обоснованные подозрения на потенциальное или существующее нарушение прав Инновы, ее аффилированных лиц, издателей Игр, доступных через Сервис либо иных пользователей, в целях защиты прав потерпевшей стороны;
  • В случаях нарушения прав интеллектуальной собственности.

5. Хранение данных.

Период хранения данных составляет срок, в течение которого предоставляется Сервис и сопутствующие игровые сервисы (по наиболее продолжительному сроку), если иной срок не предусмотрен применимым законодательством (например, в целях ведения бухгалтерского учета или соблюдения налогового законодательства).

6. Иные обязанности сторон.

Пользователь является ответственным за полноту и достоверность предоставляемых им данных. В случае наличия несоответствий и/или некорректности в предоставленных Вами данных, они должны быть изменены, в том числе путем обращения к специалистам Инновы, как это указано в разделе Контакты.

Иннова оставляет за собой право при удалении и/или изменении данных пользователей, хранить те данные, которые необходимы для целей соблюдения применимого законодательства, обеспечение безопасности и эффективности Сервиса и Игры.

7. Контакты

При возникновении вопросов касательно настоящей Политики или обработки Ваших данных в связи с использованием Игры, вы можете обратиться по адресу: 26-28, Rue Edward Steichen, L-2540, Luxembourg. Ваш запрос обязательно должен включать имя и иную информацию, необходимую для всестороннего и полного рассмотрения вашего запроса.

Приложение № 1

К Политике конфиденциальности

Политика в отношении файлов cookie (далее – Политика Cookie)

Настоящая Политика Cookie является политикой в отношении файлов cookie (куки), использующихся на 4game.com и доменах следующих уровней. Политика Cookie представляет собой Приложение № 1 к Политике конфиденциальности. Принимая Политику конфиденциальности и соглашаясь с ней, Вы соглашаетесь со всеми условиями Политики Cookie без каких-либо оговорок и исключений.

Ниже нами будет изложено, что представляют из себя файлы cookie, почему мы используем их на 4game.com и соответствующих доменах следующих уровней (далее – «сайты Инновы»), какие существуют типы файлов cookie и как Вы можете отключить использование таких файлов.

Что такое файлы cookie

Файлы cookie представляют собой текстовые файлы, обычно небольшого размера, или фрагменты информации, которые могут сохраняться в памяти Вашего компьютера, телефона или иного мобильного устройства, когда Вы посещаете сайты Инновы. С технической точки зрения файлы cookie представляют собой файлы, отправляемые с сервера и записываемые Вашим веб-браузером. После того, как Ваш веб-браузер сохранил эти файлы, информация об этом может быть отправлена обратно на сайт Инновы каждый раз, когда Ваш веб-браузер открывает интернет-страницу с нашего сервера или может быть передана на сайт третьего лица, если речь идет о файлах cookie третьих лиц (см. ниже). Указанные процедуры позволяют нам и нашим партнерам идентифицировать и отслеживать Ваш веб-браузер.

Существует два основных вида файлов cookie: временные (сессионные) файлы и постоянные файлы. Временные файлы отличаются тем, что удаляются после того, как Вы закрываете свой веб-браузер, в то время как постоянные файлы остаются в памяти компьютера до того момента, когда они будут Вами удалены или до того момента, как истечет срок их хранения. На сайтах Инновы мы используем оба вида файлов cookie.

Почему мы используем файлы cookie

На сайтах Инновы мы используем файлы cookie. Мы используем файлы cookie для того, чтобы сайты Инновы были просты в использовании, а также чтобы получить ясное понимание Ваших предпочтений и потребностей. Файлы cookie могут также использоваться нами для получения информации о том, как Вы попали на сайт Инновы (например, когда вы открываете сайты Инновы, пройдя по гиперссылке с сайтов наших партнеров и т.п.). Таким образом, информация может быть передана от сайтов Инновы к Вашему веб-браузеру и наоборот, а также к другому лицу от нашего имени или к другому лицу в соответствии согласно имеющейся у него политике конфиденциальности/политике по использованию файлов cookie (применимо в отношении файлов cookie третьих лиц). Еще одной причиной, по которой мы используем файлы cookie, является сбор статистических данных.

Наши файлы cookie

Мы можем использовать следующие файлы cookie на сайтах Инновы (перечень не полный, см. ниже):

Название файла cookie Вид файла cookie Описание
L4G.Maintenance.inProgress постоянный (30 сек.) Запрос статуса игрового сервера
L4G.Maintenance.lastUpdateTime постоянный (30 сек.) Запрос статуса игрового сервера
L4G.Maintenance.statuses постоянный (30 сек.) Запрос статуса игрового сервера
auid постоянный (1год) ID Пользователя
captchaId временный КАПЧА
inn-user постоянный (15 дней) или временный в зависимости от действий Пользователя Ключ авторизации 4game
inn-user-p постоянный (15 дней или 4 часа) Ключ авторизации 4game
inn-lang постоянный (120 дней) ID языка
pid постоянный (90 дней) ID партнера 4game
pid-priority постоянный (90 дней) ID партнера 4game
pid-query-params постоянный (90 дней) Запрос настроек игры
reg постоянный (90 дней) ID пользователя (новый пользователь)
inst_{service_id} временный Статус игры
ext-http-referrer постоянный (90 дней) Внешний источник перехода на 4game
isBrowserUnsupported6 постоянный (365 дней) Статус веб-браузера
pt_storage постоянный(3 месяца) Информация о последнем платеже
ctoken временный Символ пост-запроса

Файлы cookie третьих лиц

Вместе с файлами cookie Инновы на наших серверах мы можем использовать файлы cookie от третьих лиц. Мы работаем с уважаемыми компаниями и среди наших партнеров есть те, кто помещает cookie на Ваш веб-браузер от нашего имени, когда вы посещаете сайты Инновы.

Следующие файлы cookiе третьих лиц могут использоваться на сайтах Инновы:

Название файла cookie Вид файла cookie Третье лицо
__utma постоянный (2 года) Google
__utmb постоянный (30 мин.) Google
__utmc временный Google
__utmz постоянный (1 год) Google
__asc постоянный (30 мин.) Google
__auc постоянный (1 день) Google
_ym_visorc постоянный (30 мин.) Yandex
fbm_212042692151625 постоянный (1 год) Facebook
fbsr_212042692151625 постоянный (2 часа) Facebook
vk_app_2337221 постоянный (2 часа) VK

Вместе с файлами cookie третьих лиц на сайтах Инновы может использоваться технология локального хранилища. Данная технология очень похожа на файлы cookie, однако отличается увеличенной вместимостью. Мы можем использовать технологию локального хранение следующих наших партнеров: Youtube, Facebook, Google+ and Twitter.

Необходимо отметить, что указанные выше списки файлов cookie (наши файлы cookie и файлы cookie третьих лиц) актуальны на дату вступления Политики Cookie. Мы можем изменять перечень используемых файлов cookie время от времени. Это обусловлено тем, что файлы cookie легко изменяемы и могут быть иногда изменены. Однако все файлы cookie имеют одинаковую цель, которую мы описали выше, и появление новых файлов cookie, в целом, не должны иметь ощутимого эффекта в отношении Вас. Пожалуйста, имейте это в виду. Вы всегда можете посмотреть перечень актуальных файлов cookie в настоящей Политике Cookie.

Вы также можете получить дополнительную информацию, касающуюся файлов cookie третьих лиц, посетив соответствующий сайт третьего лица (например, faceebook.com, gooogle.com).

Как запретить использование файлов cookie (удалить файлы cookie)

Самый эффективный способ отключить использование файлов cookie – это изменить настройки Вашего веб-браузера таким образом, чтобы уже сохраненные файлы cookie были удалены, а новые файлы cookie не сохранялись.

Мы не знаем, какой конкретно веб-браузер Вы используете, однако мы уверены, что практически все современные веб-браузеры имеют специальные настройки, касающиеся файлов cookie. Если у Вас есть какие-либо сложности, касающиеся настройки Вашего веб-браузера, Вы можете посетить страницу справки на соответствующем сайте компании, чей веб-браузер Вы используете. Если вы открываете сайты Инновы с различных веб-браузеров, пожалуйста, убедитесь, что все используемые Вами веб-браузеры имеют одинаковые персональные настройки.

Мы особо обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что если Вы не хотите использовать файлы cookie и настраиваете свой веб-браузер соответствующим образом, Вы можете не иметь возможности пользоваться всеми возможностями, которые мы предлагаем на сайтах Инновы. В частности, игровые сервисы могут работать не так хорошо, как они должны это делать. Более того, они могут не работать совсем.

Если у Вас есть какие-либо вопросы, касающиеся Политики Cookie, Вы можете обратиться к нам по электронной почте или написав письмо на адрес:

Innova Co. S.à r.l.

26-28, Rue Edward Steichen, L-2540, Luxembourg

innova@inn.eu

Дата вступления в силу настоящей Политики Cookie: 28 января 2014 г.